Empresa: Sicredi
Buscamos uma pessoa com forte capacidade analítica, visão sistêmica e protagonismo para atuar como principal conexão entre Negócio, Produto e Tecnologia. Nesta oportunidade, você atuará em iniciativas estratégicas que impactam diretamente a experiência dos associados e a evolução do produto de Fidelização do Sicredi. Será uma atuação com autonomia para influenciar decisões, conectar diferentes áreas e transformar desafios de negócio em soluções de alto valor. • Atuar como elo estratégico entre Negócio, Produto e Tecnologia, garantindo o alinhamento entre objetivos de negócio e soluções implementadas. • Compreender profundamente os processos, jornadas, regras de negócio e integrações que suportam o produto. • Identificar oportunidades de evolução e geração de valor. • Conduzir o levantamento, análise, detalhamento e documentação de necessidades de negócio, requisitos e regras funcionais das soluções. • Traduzir necessidades de negócio em histórias de usuário e critérios de aceite, fluxos, regras de negócio e artefatos funcionais que suportem o desenvolvimento. • Apoiar PMs na definição de escopo e priorização e decomposição de iniciativas, avaliando viabilidade funcional e impactos envolvidos. • Facilitar sessões de refinamentos, mapeamentos de processo e alinhamentos funcionais. • Mapear e avaliar impactos em processos, sistemas, dados, integrações, jornadas e experiências, operações e contingências relacionadas ao Programa. • Atuar como referência funcional para o time de desenvolvimento, esclarecendo regras de negócio e apoiando na tomada de decisão durante a execução. • Apoiar a definição de soluções em conjunto com Engenharia e Arquitetura, equilibrando necessidades de negócio, restrições técnicas e sustentabilidade da solução. • Conduzir a análise funcional de incidentes e problemas, identificando causas raiz, avaliando impactos em regras de negócio, processos, dados e integrações, além de apoiar a definição, priorização e acompanhamento de ações corretivas e preventivas. • Contribuir para a qualidade das entregas por meio da validação de requisitos, homologações e acompanhamento dos critérios de aceite. • Monitorar indicadores de performance do time, SLAs e lead time das entregas. • Exercer papel consultivo e propositivo. Requisitos: Requisitos obrigatórios • Ensino superior completo em administração, engenharia, economia, sistema da informação ou áreas correlatadas. • Experiência consolidada como Analista de Negócios, Business Analyst, Product Analyst ou correlatas. Vivência com metodologias ágeis, atuando entre Negócio, Produto e Tecnologia, com capacidade de transitar entre os contextos técnicos e de negócio. • Conhecimento em modelagem de processos, fluxos de negócio e mapeamento de jornadas, com experiência em requisitos funcionais e não funcionais. • Experiência na escrita de histórias de usuário e refinamento de backlog. • Experiência com User Story Mapping. • Habilidade para comunicar informações complexas. • Forte capacidade analítica e de resolução de problemas. Diferenciais • Conhecimento em programas de fidelidade, meios de pagamento, marketplace ou produtos financeiros. • Conhecimento em bancos relacionais e NoSQL. • Experiência em produtos digitais e ecossistemas. • Conhecimento sobre APIs, integrações e arquiteturas distribuídas. • Vivência em instituições financeiras, fintechs ou cooperativas. • Experiência com Product Discovery, Design de Soluções e Transformação Digital. • Conhecimento de métricas de produto e indicadores de negócio. Perfil comportamental • Pensamento crítico e visão sistêmica. • Proatividade e senso de dono. • Capacidade de influência. • Excelente comunicação. • Colaboração e construção conjunta. • Curiosidade e aprendizado contínuo. Sobre a empresa: No Sicredi, acreditamos que a colaboração, o protagonismo e a construção conjunta são essenciais para gerar impacto positivo para nossos associados e para a sociedade. Aqui, cada pessoa tem espaço para contribuir, aprender e participar da evolução do nosso negócio.