Empresa: Sicredi
Estamos em busca de um (a) estagiário (a) par atuar no atendimento aos associados em agência, contribuindo para a construção de relacionamentos próximos e de confiança, prestando suporte nas demandas do dia a dia e apoiando a oferta de produtos e serviços da Cooperativa. Se você busca desenvolvimento, aprendizado e a oportunidade de contribuir com uma experiência positiva para nossos associados, essa vaga pode ser para você! Quer saber mais? • Realizar o atendimento presencial aos associados e não associados, assegurando cordialidade, agilidade e qualidade no atendimento; • Apoiar os associados em suas demandas, prestando informações e orientações sobre produtos, serviços e soluções da Cooperativa; • Direcionar e acompanhar solicitações, contribuindo para a resolução das necessidades apresentadas pelos associados; • Apoiar as atividades administrativas e operacionais da agência, colaborando para a organização e eficiência dos processos; • Contribuir para a identificação de oportunidades de negócios, promovendo os produtos e serviços adequados ao perfil de cada associado; • Zelar pela experiência do associado, garantindo um atendimento acolhedor, eficiente e alinhado aos princípios e valores da Cooperativa. Requisitos: • Ensino superior em andamento em Ciências Contábeis, Administração, Economia, Engenharias ou áreas afins; • Será considerado um diferencial: possuir certificações ANBIMA; • Experiência prévia com atendimento ao público e/ou suporte em serviços financeiros; • Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel) e ferramentas do ambiente Windows, como Teams, Outlook, entre outras; • Conhecimento inicial sobre produtos e serviços financeiros (conta corrente, cartões, seguros e investimentos); • Habilidade de negociação e boa condução de objeções; • Senso de urgência e organização para lidar com demandas simultâneas; • Postura proativa, com iniciativa e foco em soluções; • Perfil inovador, com abertura para melhorias e novas ideias; • Agilidade e adaptabilidade em ambientes dinâmicos. Sobre a empresa: Você acredita que o seu talento pode contribuir para um futuro melhor? Nós acreditamos que sim! Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e, por meio da cooperação e do talento de mais de 50 mil colaboradores, geramos impacto positivo nas comunidades onde atuamos.