Empresa: Sicredi
Somos humanos. Acreditamos que a diversidade e a inclusão são essenciais para o desenvolvimento da sociedade e para a construção de ambientes de trabalho mais justos, inovadores e colaborativos. Por isso, buscamos pessoas que queiram fazer parte de uma jornada de transformação, onde todos possam ter orgulho do que construímos juntos. 💚 Sobre a posição: O Gerente Administrativo Financeiro é responsável por garantir a excelência na gestão estratégica e financeira da agência, atuando como referência em processos, controles internos, conformidade, análise de indicadores e suporte à equipe. Seu papel é estratégico para assegurar a sustentabilidade do negócio, a segurança das operações e o alinhamento com os objetivos da cooperativa. • Realizar a gestão dos Processos, buscando identificar oportunidades de melhoria, demandando e acompanhando o aprimoramento junto à Sede Administrativa; • Acompanhar os canais de atendimento da Agência com o objetivo de buscar a eficiência e o melhor atendimento para os associados, propondo estratégias de melhorias nos resultados. Garantir que a equipe atue facilitando a interação com as soluções digitais, promovendo uma experiência positiva; • Promover, intermediar e facilitar as transformações necessárias junto a Cooperativa; • Monitorar e acompanhar indicadores: performance da agência, objetivos estratégicos, evolução das carteiras, das plataformas digitais, entre outros; • Executar em conjunto com a equipe a elaboração e desdobramentos estratégicos, projetos e ações para aumento dos negócios com finalidade de aumentar esta volumetria com qualidade, garantindo a eficiência e eficácia das atividades na agência; • Facilitar orientação técnica e identificar necessidades de treinamento para os colaboradores da agência; • Apoiar e acompanhar as atividades de Tesouraria, Caixa e Administrativo (quando houver), buscando garantir a segurança das operações e controle financeiro da agência e direcionar para os meios digitais; • Apoiar e fomentar junto (em apoio) ao Gerente da Agência o gerenciamento de riscos inerentes das operações, das movimentações financeiras, assim como acompanhamento da eficiência da agência; • Atender associados e não-associados nas dependências e demais canais de atendimento da Agência, apoiando em dúvidas e transações. Acolher a demanda de atendimento e solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital; • Fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas individuais e coletivas dos colaboradores da agência. Identificar e viabilizar ações de capacitação, realizar avaliação da performance; • Apoiar o Gerente de Agência na manutenção dos Processos de Gestão de pessoas dos colaboradores da Agência (Controle de ponto, afastamentos, férias, benefícios e etc.) Requisitos: • Especialização/MBA (em andamento): Gestão Empresarial Gestão Financeira Áreas correlatas; • 4 anos na área administrativa da agência ou experiência similar de mercado; • Possuir certificação Anbima CPA-20; • Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros; • Sistema Financeiro Nacional; • Legislação do fluxo financeiro; • Legislação cooperativista; • Ampla visão de negócio; • Gestão de Pessoas; • Pensamento crítico; • Facilitador/ educador; • Foco no associado.