Empresa: Sicredi
Estamos em busca de um(a) Analista Processos e Qualidade para atuar na sustentação, análise de requisitos e evolução contínua de soluções tecnológicas que apoiam os processos da Cooperativa. Será responsável por entender as necessidades do negócio, traduzir demandas em requisitos funcionais e técnicos, acompanhar fornecedores e equipes de desenvolvimento, além de garantir a estabilidade, qualidade e evolução das soluções já implementadas. O profissional atuará como elo entre as áreas de negócio e tecnologia, realizando análises de viabilidade, levantamento de requisitos, homologação de soluções, acompanhamento de incidentes e identificação de oportunidades de melhoria nos sistemas e automações existentes. Se você acredita que a prosperidade é construída por meio da cooperação, venha fazer parte do nosso time e contribuir para construirmos juntos uma sociedade mais próspera. 💚 _______ Cooperar é Incluir + Queremos que todas as pessoas tenham uma experiência positiva em nosso processo seletivo. Caso necessite de recursos de acessibilidade ou adaptações em qualquer etapa, informe-nos no momento da candidatura. 💚 Principais Responsabilidades: • Sustentação de Sistemas e Soluções • Garantir a operação, estabilidade e evolução das soluções e automações utilizadas pela Cooperativa, acompanhando incidentes, solicitações, correções e melhorias, atuando em conjunto com fornecedores, equipes internas e áreas de negócio. • Análise de Requisitos • Realizar levantamento, documentação e gestão de requisitos funcionais e não funcionais junto às áreas demandantes, assegurando que as necessidades do negócio sejam corretamente compreendidas e traduzidas em soluções aderentes. • Gestão de Demandas • Receber, analisar, priorizar e acompanhar demandas de evolução de sistemas, automações e integrações, realizando a gestão do backlog e garantindo alinhamento com as prioridades estratégicas da Cooperativa. • Homologação e Qualidade • Planejar e executar testes funcionais, apoiar processos de homologação, validar entregas junto às áreas usuárias e garantir a qualidade das soluções antes da implantação em ambiente produtivo. • Melhoria Contínua • Identificar oportunidades de simplificação, automação e otimização dos processos de negócio por meio da evolução das soluções existentes, promovendo ganhos de eficiência e melhor experiência para colaboradores e associados. • Indicadores e Governança • Acompanhar indicadores relacionados à disponibilidade, qualidade, utilização e performance das soluções sob sua responsabilidade, propondo ações corretivas e evolutivas quando necessário. • Gestão da Mudança e Suporte ao Negócio • Apoiar a implantação de novas funcionalidades e soluções, elaborando materiais de apoio, treinamentos e orientações aos usuários, contribuindo para a adoção e utilização adequada das ferramentas. Requisitos: Buscamos um profissional com interesse genuíno nas pessoas, motivado em entender e atender as necessidades das nossas pessoas associadas e colaboradoras, com espírito de cooperação e que seja #GenteQueGeraConfiança . ✅ Para esta vaga, é necessário : • Ensino Superior Completo em: Tecnologia da informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Engenharia da Computação, Ciência de Dados, Engenharias e Áreas afins. • Atuação com sustentação de sistemas, produtos digitais ou automações; • Levantamento e gestão de requisitos; • Mapeamento e análise de processos de negócio; • Homologação e testes de soluções; • Relacionamento com fornecedores e equipes de desenvolvimento; • Vivência em instituições financeiras será considerada diferencial. Conhecimentos: • Análise de requisitos e documentação funcional; • Gestão de backlog e demandas; • BPMN e mapeamento de processos; • Manipulação de dados (CSV, TXT, XLSX); • Conceitos de APIs e integrações; • Metodologias ágeis (Scrum e Kanban); • Ferramentas de gestão de trabalho (Jira, Azure DevOps ou similares); • Conhecimento em automação de processos será considerado diferencial. Sobre a empresa: Chegou a hora de construir sua trajetória em uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, reconhecida pelo GPTW 2024/2025. Somos a Sicredi Ouro Verde MT/PA , uma cooperativa financeira que valoriza as pessoas e incentiva o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atua. Estamos presentes em 34 municípios do Centro-Norte de Mato Grosso à Belém do Pará, com 46 pontos de atendimento, mais de 1000 pessoas colaboradoras e cerca de 226 mil associados. Nós acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e impulsiona a inovação. Aqui valorizamos diferentes histórias, experiências e perspectivas, promovendo um ambiente acolhedor, respeitoso e inclusivo para todas as pessoas.