Empresa: Softplan
A Softplan é uma das maiores empresas de software para o setor público da América Latina . Há 35 anos, desenvolvemos soluções que transformam a vida de milhões de pessoas, impactando aproximadamente 95% da população brasileira e expandindo nossa atuação também para Colômbia e Peru . Nossas tecnologias impulsionam a transformação digital nos segmentos de Infraestrutura e Obras, Processos Digitais e Administrativos e Justiça , tornando os serviços públicos mais ágeis, transparentes e eficientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma empresa que une propósito, inovação e impacto social . Atualmente, contamos com um portfólio de mais de 19 marcas e essa posição é para atuar na solução SolarBPM. • Conduzir reuniões com clientes para identificar necessidades e elicitar requisitos funcionais e não funcionais , garantindo clareza e entendimento das demandas. • Documentar especificações de processos, user stories e demais materiais necessários para orientar o desenvolvimento das soluções. • Mapear e modelar processos de negócio utilizando BPMN , identificando pontos de melhoria e propondo otimizações. • Atuar como ponte entre as áreas de negócio dos clientes e as equipes técnicas , traduzindo requisitos em especificações claras e garantindo o alinhamento das entregas. • Prestar suporte funcional aos clientes , esclarecendo dúvidas sobre a utilização do software e orientando quanto às funcionalidades disponíveis. • Apoiar os clientes na identificação da melhor forma de utilização da solução de acordo com suas necessidades. • Participar de testes e homologações internas e com o cliente, garantindo que as soluções atendam aos requisitos definidos e funcionem conforme esperado. • Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados. Requisitos: • Disponibilidade para atuação presencial em Florianópolis/SC. • Graduação completa em Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. • Experiência em análise de negócios , levantamento de requisitos e mapeamento de processos, preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS. • Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum e Kanban. • Conhecimento em BPMN e UML. • Conhecimento em ferramentas como Jira e Excel. • Noções de JavaScript e SQL/Oracle. • Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.