Empresa: Sonda
Responsabilidades: • Gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes HubSpot, mantendo relacionamento próximo e estratégico; • Compreender o negócio, desafios e objetivos dos clientes para identificar oportunidades de evolução; • Identificar oportunidades de upsell, cross-sell, expansão de licenças e novas soluções HubSpot ; • Atuar de forma consultiva, conectando as necessidades dos clientes às soluções disponíveis; • Acompanhando a evolução da carteira e identificando oportunidades comerciais a partir das necessidades dos clientes; • Apoiar o cliente na identificação de novos casos de uso e possibilidades de ampliação da utilização da plataforma; • Conduzir reuniões comerciais e de negócio com clientes e prospects; • Elaborar propostas comerciais e acompanhar negociações até o fechamento; • Fazer follow-up estruturado das oportunidades e manter o CRM atualizado; • Atuar em conjunto com especialistas HubSpot, pré-vendas, Customer Success e demais áreas da PARS para construção das melhores soluções; • Acompanhar o ciclo operacional dos clientes, solicitações de ativação, alteração, inclusão ou exclusão de licenças e produtos; • Contribuir para a redução de churn por meio da identificação antecipada de riscos e oportunidades de geração de valor; • Participar de campanhas, ações comerciais e iniciativas de geração de demanda da unidade HubSpot. Requisitos: • Experiência na área comercial, preferencialmente em vendas consultivas, Account Management, Customer Success ou gestão de carteira ; • Perfil comercial, com orientação para resultados e geração de receita; • Capacidade de construir relacionamento e atuar de forma consultiva com clientes; • Experiência com HubSpot ; • Boa capacidade de identificar necessidades e transformá-las em oportunidades de negócio; • Organização para gestão de carteira, pipeline e follow-ups; • Boa comunicação verbal e escrita; • Perfil colaborativo, proativo e organizado Diferenciais: • Experiência em SaaS, tecnologia ou empresas de serviços; • Conhecimento de processos de Marketing, Vendas e Customer Success; • Experiência com expansão de clientes, upsell e cross-sell; • Inglês ou espanhol intermediário. • O que você pode esperar de nós? • Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. • Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. O que oferecemos?: • SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. • SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social. • E muito mais! • + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração • Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência. • Faça parte da nossa equipe! • #VempraSONDA • #LI-CC1 • #LI-HYBRID • #LI-DNP Sobre a empresa: Viva a experiência SONDA! Aqui você transforma sua carreira! A PARS , uma empresa SONDA , atua como braço especializado em distribuição de software, oferecendo inovação, qualidade e excelência operacional para empresas de diversos segmentos. Como parte do grupo SONDA, uma das principais provedoras de serviços de tecnologia da informação da América Latina, a PARS combina a solidez de um grande grupo com a agilidade e o foco em atendimento personalizado, entregando soluções que impulsionam a transformação digital dos seus clientes. Estamos buscando um(a) Analista Comercial | Costumer Success para atuar no time HubSpot da PARS, com forte orientação comercial e foco no desenvolvimento e crescimento da carteira de clientes. Essa posição será responsável por entender o negócio dos clientes, identificar oportunidades de expansão, promover novas soluções HubSpot e apoiar a evolução da jornada do cliente , atuando de forma próxima ao time de Customer Success e às demais áreas comerciais. O profissional será um importante elo entre cliente, vendas e Customer Success , contribuindo para aumentar a adoção da plataforma, fortalecer o relacionamento e gerar novas oportunidades de negócio. Modelo de trabalho: Híbrido (3x2) no Brooklin - São Paulo/SP