Empresa: Sonda
Procuramos um(a) Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho: Atuação em formato 100% Presencial na região do Pq. Anhanguera/ SP Capital e no horário de 13:00 às 22:00 (SEG/SEX) Nesta função você irá: • Realizar atendimento multicanal à Força de Vendas por telefone, WhatsApp e CRM; • Registrar, acompanhar e direcionar solicitações recebidas pelos canais de atendimento; • Atuar no suporte operacional e administrativo às demandas da área comercial; • Garantir qualidade, agilidade e excelência no atendimento prestado aos clientes internos; • Atualizar informações e acompanhar tratativas em sistemas corporativos; • Apoiar na resolução de dúvidas e na tratativa de demandas da Força de Vendas. Ideal se você tiver: • Ensino Médio completo; • Experiência com atendimento ao cliente; • Vivência em atividades de backoffice; • Conhecimento em ferramentas de atendimento e registro de chamados; • Boa comunicação verbal e escrita; • Perfil organizado, proativo e focado na qualidade do atendimento; • Facilidade para atuar em equipe e lidar com múltiplas demandas simultaneamente. O que você pode esperar de nós? • Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. • Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. O que oferecemos?: • SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. • SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social. • E muito mais! • + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração • Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência. • Faça parte da nossa equipe! • #VempraSONDA • #LI-JA1 • #LI-DNP • #LI-ONSITE Sobre a empresa: Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.