Empresa: Stefanini
Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão do contrato e no relacionamento com o cliente, coordenando operacionalmente as equipes alocadas. A pessoa será responsável por promover qualidade, produtividade e engajamento, fortalecendo a parceria entre cliente, colaboradores e empresa. Responsabilidades e atribuições: • Gerir os profissionais alocados nas gerências do cliente e nos demais contratos, acompanhando produtividade e qualidade das entregas. • Manter relacionamento próximo com as gerências e equipes do cliente, identificando necessidades e apoiando a seleção de novos profissionais. • Acompanhar o desempenho e o desenvolvimento dos profissionais, conduzindo feedbacks periódicos e planos de ação e desenvolvimento individual. • Identificar e atuar preventivamente diante de riscos de baixa performance ou desalinhamento comportamental. • Levantar necessidades de treinamento e capacitação junto ao cliente e às equipes, apoiando a estruturação dessas iniciativas. • Identificar oportunidades de crescimento do contrato e contribuir para o fortalecimento da parceria com o cliente. • Manter a comunicação entre o cliente, os profissionais alocados e a empresa, divulgando processos, políticas e ações corporativas. • Conduzir reuniões mensais de alinhamento com as equipes, promovendo engajamento e reforçando as diretrizes do contrato. • Monitorar lançamentos de horas e processos operacionais relacionados ao contrato e ao faturamento. • Analisar indicadores de desempenho da operação e propor melhorias contínuas. • Organizar as atividades operacionais da equipe, acompanhar a execução diária, distribuir tarefas e oferecer orientação técnica quando necessário. • Apoiar o desenvolvimento de lideranças técnicas na equipe. • Atuar como elo entre cliente, colaboradores e empresa, promovendo uma comunicação transparente e uma parceria sólida. Requisitos: • Graduação completa. • Disponibilidade para atuar 100% presencial em Brasília – DF . 📌📌📌 • Boa comunicação e habilidade para relacionamento com clientes e equipes. • Capacidade de organização, acompanhamento de indicadores e coordenação de atividades. • Perfil proativo, com foco em desenvolvimento de pessoas, qualidade das entregas e melhoria contínua. Sobre a empresa: No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança! #LI-ONSITE #LI-AN1