Supervisor - Suporte Comercial - Porto Alegre

Empresa: STEMAC

Venha fazer parte do time da STEMAC! A STEMAC é especialista na fabricação, comercialização e manutenção de grupos geradores de energia, oferece soluções customizadas. Unindo tradição e inovação, a empresa firmou-se como líder no mercado nacional, com estrutura própria distribuída estrategicamente em 24 estados do país. Contamos com um time de profissionais apaixonados e cheios de energia, por isso, estamos buscando profissionais com vontade de aprender coisas novas e que queiram fazer parte de algo maior. • Acompanhar o fluxo de pedidos, aprovações, garantindo conformidade com as políticas e prazos da empresa; • Acompanhar o fluxo de atendimentos aos canais se certificando de que as demandas estão sendo conduzidas da maneira correta e dentro do prazo adequado; • Tratar gargalos operacionais do processo, auxiliando a equipe na resolução dos problemas operacionais; • Supervisionar a equipe administrativa/operacional de apoio (assistentes), promovendo alinhamentos de rotina; • Consolidar e analisar dados de planilhas relativas as rotinas do setor. Requisitos: • Residir em Porto Alegre ou região metropolitana; • Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas afins; • Experiência em técnicas comerciais e de atendimento ao cliente; • Domínio de pacote Office - com destaque para Excel; • Familiaridade com sistemas de gestão CRM ou ERP; • Organização e visão de processos; • Facilidade de comunicação e mediação de conflitos; • Orientação para resultados e resolução de problemas; • Dinamismo e inteligência emocional.

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