Empresa: Stone
Procuramos uma pessoa desenvolvedora apaixonada por desafios, tecnologia e conhecimento, que goste de transformar processos de negócio em soluções digitais bem construídas. Essa pessoa, junto ao time, será responsável por: • Desenvolver e sustentar aplicações, automações e fluxos na plataforma ServiceNow, atendendo processos críticos da companhia; • Construir e manter integrações entre o ServiceNow e sistemas externos (RH, identidade, financeiro, entre outros), trabalhando com APIs e garantindo consistência dos dados, rastreabilidade e tratamento adequado de erros; • Avaliar requisitos e desenhar soluções técnicas, identificando impactos, dependências e riscos, e participando da definição e validação das regras de negócio desde a concepção até a entrega; • Atuar no desenvolvimento de novas funcionalidades e na evolução das soluções existentes, identificando oportunidades de melhoria sustentadas por análise técnica e dados; • Analisar incidentes e falhas de integração, identificar causa raiz e conduzir a correção; • Atuar na administração e sustentação da plataforma, contribuindo para sua disponibilidade, segurança, desempenho e evolução; • Documentar configurações, customizações, integrações e decisões técnicas, mantendo o histórico de mudanças e o conhecimento da solução; • Colaborar com o time em discussões técnicas, validações de solução e revisão de implementações, incluindo entregas de parceiros de desenvolvimento e sustentação, promovendo boas práticas de desenvolvimento. O que esperamos de você: • Experiência prática com desenvolvimento na plataforma ServiceNow, com domínio de Business Rules, Script Includes, Client Scripts, GlideRecord e GlideAjax; • Experiência com automações em Flow Designer e desenvolvimento de integrações com IntegrationHub, REST APIs, Scripted REST APIs e/ou SOAP; • Conhecimento do modelo de dados da plataforma: tabelas, campos, relacionamentos, referência entre registros e extensão de tabelas; • Conhecimento dos módulos ITSM, especialmente Incident, Request, Change e Problem, além de configuração e desenvolvimento de Catálogo de Serviços; • Conhecimento de segurança na plataforma, incluindo ACLs, roles, grupos e controle de acesso a dados; • Experiência com Update Sets e/ou mecanismos de versionamento e promoção de aplicações entre instâncias; • Vivência com atividades de administração e sustentação da plataforma, como propriedades, configurações, clones, upgrades e troubleshooting; • Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas sustentáveis, sabendo avaliar quando usar configuração, Flow Designer ou customização via código; • Experiência em investigação e resolução de incidentes na plataforma e em integrações, incluindo análise de logs, execução de testes e identificação de causa raiz; • Perfil analítico e colaborativo, com autonomia para conduzir demandas de ponta a ponta e capacidade de identificar riscos e dependências. O que aumenta as suas chances: • Certificações ServiceNow, especialmente CSA (Certified System Administrator) e CAD (Certified Application Developer); • Experiência com desenvolvimento de Custom Applications; • Experiência com desenvolvimento e manutenção de portais na plataforma (Service Portal, Employee Center), incluindo HTML, CSS, JavaScript, widgets e configurações do portal; • Conhecimento de Next Experience, UI Builder e desenvolvimento de Workspaces; • Experiência com CMDB, Discovery e Service Mapping; • Experiência com MID Server, SSO/SAML e integrações de identidade; • Experiência com processos de release, controle de versão e/ou CI/CD aplicados ao ServiceNow; • Conhecimento de testes automatizados na plataforma (ATF); • Conhecimento de outros módulos, como HRSD, ITOM ou SPM; • Vivência com práticas ITIL e governança de ITSM; • Conhecimento de outras linguagens além de JavaScript, como Python ou Go, e de arquiteturas orientadas a eventos; • Vivência com recursos de IA aplicados ao ServiceNow, como Now Assist e AI Agents; • Conhecimento e interesse no mercado financeiro. #Li-remote Nosso pacote de Remuneração e Benefícios: (itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo) 💸Salário Fixo 💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha) 🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação) 🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana 💊Subsídio de medicamentos 🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs) 👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses) 💙 Auxílio Filho com Deficiência 🛡️ Seguro de Vida ⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento * 🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos) 🎁 Kit Acolhimento para novos pais 🏢 Convênio SESC* 📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone) 🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito) 💆 Quick Massage e Ambulatório* Opcionais: Wellhub - TotalPass - Pet Club - Flash - Férias&Co - VT - Allya - Parcerias educacionais * Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência. Sobre a empresa: Sobre a Stone: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO. Nossa Cultura: Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores: 💚 O cliente é a razão O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso. ⚡ Cabeça de dono Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor. 🎯 Direto ao ponto Profundidade para entender e simplicidade para resolver. 🤝 Excelência é um jogo de equipe Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração. ✨ Paixão em cada detalhe Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer. Como é ser uma pessoa Software Engineer Júnior - ServiceNow: