Empresa: Teltex Tecnologia
É o responsável por prestar suporte ao serviço de segurança primária e secundária, no que diz respeito à controle de acesso e monitoramento de alarmes, monitoramento de emergência, CFTV e expedição de rotina do pessoal de segurança. O Operador(a) utiliza-se de uma variedade de ferramentas de controle e inteligência, comunica-se com as autoridades policiais, bombeiros, e/ou organizações de resposta a emergências industriais e civis, entre outros. O Operador(a) responde diretamente ao Coordenador de Monitoramento e Inteligência do turno. • Responder a incidentes/eventos de segurança que ocorram com o cliente, utilizando a metodologia de comunicação adequada, utilizando-se de rádio, telefone fixo, telefone móvel, satélite, e-mail, mensagem de texto, video ou outra comunicação necessária. Responder a emergências médicas, roubo, incêndio, alarmes gerais, emergências de viagens e outros eventos ou necessidades; • Receber, avaliar e divulgar informações e relatórios do pessoal de segurança, dos agentes de segurança no campo, empreiteiros e fornecedores, informando as partes envolvidas e as agências locais; • Comunicar condições anormais que possam afetar as instalações, saúde e segurança ambiental, e/ou especialistas em segurança no campo; • Operar e monitorar estações de trabalho e sistemas de emergência; administrar e manter sistemas de controle de processo e bancos de dados utilizados dentro do centro de controle; • Detectar, classificar e registrar incidentes (eventos, atividades e informações); • Executar outras tarefas relacionadas, conforme necessário. Requisitos: • Experiência em monitoramento • Experiência em atendimento com clientes; • Experiencia com sistemas de segurança eletrônica (CFTV, Controle de Acesso, Alarme de Intrusão, Detecção de Incêndio); • Ser curioso, investigativo e hand on! Temos muita coisa pra construir e buscamos gente super fora da curva para nos ajudar nessa empreitada!