Empresa: Tivit
Analisar diagnosticar a tratar incidentes e solicitações relacionadas a área de tecnologia, realizar gestão da fila de chamado através de ITSM, gerir ciclo de vida de chamados, respeitando o SLA de atendimento acordado, realizar laboratório para análise e correção de problemas relacionas a Hardwares e Softwares, realizar atendimento e suporte a usuários finais, garantir Park de máquinas e softwares em pleno funcionamento. Resiliência Foco Comprometimento Organização Boa comunicação Assiduidade O que oferecemos para você?: • Vale Refeição ou Alimentação; • Assistência médica e Odontológica; • Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos); • Convênio academia; • Seguro de Vida; • TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas); • PAC - Programa de aceleração de carreira; • Reembolso para certificações; • MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia; • Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade. Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT • Etapas do processo: Cadastro → Entrevista com RH → Entrevista com o líder → Contratação • Inscrições até 09/11/2026 Requisitos: Realizar o atendimento aos colaboradores, garantir que todos tenham seus equipamentos de trabalho estejam devidamente aptos e funcionais. Realizar gerenciamento de chamados e fila de atendimento, garantindo o cumprimento de indicadores acordados. Cabeamento Estruturado: Domínio dos padrões de rede Infraestrutura: Instalação e montagem de canaletas, eletrodutos, esteiras (eletrocalhas) e racks de telecomunicações (DIO, Patch Panels). Lançamento de Cabos: Passagem manual ou com guias de cabos de rede (UTP/STP) e cabos de fibra óptica sem causar dobras ou atenuações. Conectorização e Fusão: Crimpagem de conectores RJ-45, montagem de keystone jacks e fusão ou conectorização de fibra óptica. Testes e Certificação: Manuseio de ferramentas de teste como testadores simples de continuidade (Link Tester) e equipamentos de certificação avançados (como o Fluke). Experiência em ambiente de laboratório, executar análise, teste e diagnósticos hardware; Irá atuar no atendimento dos Incidentes, Requisições, acompanhamento dos SLA´s, atendimento aos usuários finais.