Empresa: Track&Field
Missão da Área 🤩 No E-Commerce somos um ponto de conexão entre clientes e nosso ecossistema de bem-estar. Com a missão de levar a melhor experiência no universo online para nossos clientes, trazendo uma navegação de qualidade e eficaz. Somos incansáveis e aprendemos diariamente para evolução dessa experiência. Sua missão 🥇 Contribuir para a eficiência da operação de e-commerce, apoiando o controle de pedidos, faturamento e tratativas operacionais com lojas e supervisores, por meio de uma atuação analítica, organizada e focada na execução e melhoria contínua dos processo Quais serão suas responsabilidades? 🎯 • Apoiar no acompanhamento diário da operação de pedidos do e-commerce; • Atualizar e controlar planilhas de acompanhamento de faturamento, expedição e pendências de pedidos; • Monitorar indicadores operacionais relacionados ao fluxo de pedidos; • Identificar divergências, atrasos ou inconsistências em processos de faturamento e sinalizar os responsáveis; • Realizar contato com lojas, supervisores e áreas internas para tratativa de pendências operacionais; • Apoiar na organização de bases de dados e consolidação de informações para acompanhamento da operação; • Garantir a qualidade e confiabilidade dos controles operacionais; • Contribuir com sugestões de melhoria para otimização de rotinas e controles; • Dar suporte na elaboração de reports e acompanhamentos periódicos da operação. Requisitos: Perfil que buscamos 🔎 Buscamos uma pessoa com interesse em aprender sobre os processos operacionais de e-commerce e logística, que seja organizada, detalhista e possua boa capacidade analítica. É importante ter facilidade para lidar com rotinas operacionais e controles recorrentes, além de um perfil proativo para acompanhar pendências e garantir o retorno junto às áreas envolvidas. Também valorizamos uma boa comunicação e postura para relacionamento com lojas, supervisores e times internos, bem como a capacidade de lidar com um alto volume de informações, realizando a priorização adequada das demandas. Habilidades Conhecimento em ferramentas de Excel e outras ferramentas de análise de dados. O que você precisa ter: Cursando e-commerce focando em gestão, marketing digital, logística e análise de dados ou áreas correlatas Disponibilidade para atuar 100% presencial na Vila Nova Conceição/ Zona Sul