Empresa: Unimed Goiânia
Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! #ESSEÉOPLANO Descrição Sumária: apoiar no trabalho com base de dados diversas, para análise e conhecimento sobre o cenário externo, bem como de cenários prospectivos de mercado para avaliação do negócio e informações estratégicas para a área comercial e operações. Propor e atualizar dashboards para análise de mercado, economia e concorrentes, através do desenvolvimento de processos de inteligência competitiva, gerando conhecimento de oportunidades, ameaças, entre outros. Apoiar na concepção, registro e lançamento de novos produtos; a poiar departamentos da Área de Mercado, da Cooperativa e equipes de Vendas, acompanhar e conferir atividades e projetos da Inteligência de Mercado. Descrição Detalhada: • Propor e/ou realizar pesquisa (coleta de dados) de mercado, concorrentes, analisar e classificar informações de clientes, segmentos, regiões e canais de vendas, fazendo recomendações estratégias comerciais para o negócio, visando identificar comportamento do comprador, dinâmica do mercado e oportunidades que agreguem valor ao cliente e fortaleça o posicionamento e imagem da Unimed Goiânia no mercado; • Realizar o manuseio de dados, análises, modelagens estatísticas e criação de simuladores, assegurando o cumprimento de padrões de qualidade, acuracidade e confiabilidade dos dados, tratando para não distorcer fatos e cenários. Em caso da observação de dados inconsistentes, buscar sinalizar ao superior imediato e à fonte para correção, especialmente os dados internos da cooperativa; • Buscar e gerar informações internas, como vendas sellin e sellout , pesquisas de campo, e informações dos times de Vendas, bem como informações externas como mercado, economia, drivers de consumo, relativas a volumes, preços, rentabilidade e tendências de segmentos, regiões e competidores, visando elaborar relatórios de forma a suportar tomada de decisão estratégica; • Propor, analisar e revisar os registros e atualização de KPI ´s para medição de desempenho da área comercial e de operações, com foco no cliente, bem como e extrair inteligência das ações de relacionamento e comunicação dos clientes, sendo responsável pelo manuseio dados, geração dos resultados de campanhas, elaboração de Indicadores de Desempenho; • Trabalhar na formação e acompanhamento de preços de produtos, uso de processos, ferramentas e sistemas de precificação ( pricing ). Providenciar registro, manutenção e atualização dos produtos na ANS, bem como comparativos e índices com base Notas Técnicas Atuariais, elaborada pela assessoria atuarial, e ajustando os preços quando necessário; • Apoiar e propor realizar estudos e pesquisas de mercado relevantes para a estratégia da Unimed Goiânia e projetos estratégicos, bem como realizar análises de bancos de dados públicos e apoiar análises qualitativas e quantitativas, visando identificar movimentos de mercado relevantes para a estratégia da Cooperativa; • Apoiar no tratamento de dados para elaboração de relatórios envolvendo Faturamento diário e total até a data vigente, Posição da carteira do mês vigente e subsequente, Fechamento Mensal - budget x realizado total e por categoria definida, visando transformar os dados em informações relevantes à tomada de decisões; • Envolver e dar ciência das atividades e fluxos de trabalho aos demais colaboradores da equipe, acompanhamento dos processos da área de Inteligência de Mercado para orientação e apoio aos demais colaboradores da equipe na execução de suas atividades, bem como auxiliar no treinamento de novos colaboradores; • Apoiar e propor a criação de materiais com informações recorrentes para os tomadores de decisão da Cooperativa, acompanhando a evolução do mercado, além de notícias e eventos relacionados aos setores de interesse, com o objetivo de identificar riscos e oportunidades de negócios; • Providenciar relatórios e dados do RPC (Reajuste de Planos Coletivos) junto ao Setor de Relacionamento Empresarial, enviando o arquivo, por meio, do aplicativo da ANS, observando regras e normativa vigente para comunicação dos reajustes contratados por pessoa jurídica; • Acompanhar a carteira de contratos (PF e PJ), fazendo relatórios de sinistralidade, desempenho e comportamento do Pool de Risco, reajuste ponderado dos contratos, principais exclusões de vidas. Sinalizar às devidas áreas os pontos críticos e contratos fora da curva. • Operacionalizar atividades, processos e projetos de acordo com orientações, cronogramas e metas, fluxos e processos de trabalho, bem como apoiar na criação e acompanhamento de ferramentas para otimização de processos existentes; • Criar e/ou alimentar modelos analíticos de gestão, desenvolvendo dashboards (Marketing de Dados), estruturando dados de indicadores de desempenho - KPI , entre outros, para subsidiar análises e decisões comerciais; • Criar e acompanhar ferramentas em busca de implementar melhorias para automatização dos processos, manipulação de dados e relatórios, aplicando nestes principalmente seus conhecimentos técnicos e cognitivo; • Revisar e atualizar a apresentação de resultados mensais, visando subsidiar a busca de novas oportunidades de vendas, bem como elaborar apresentações diversas quando necessário e/ou solicitado por superior; • Acompanhar e apoiar projetos de categorização e segmentação de clientes, CRM , BI , monitorando a cobertura nas regiões e segmentos para identificar necessidade de ação, propondo estratégia de atuação; • Analisar e acompanhar as tendências de mercado em relação à concorrência, levantando investimentos no setor e demais informações que possam suportar a elaboração das estratégias empresariais; • Apoiar nas análises do cenário macroeconômico e na construção das premissas orçamentárias, acompanhar índices de fidelização de clientes, relatórios de metas e gaps mercadológicos; • Gerar base de dados consolidada por região e mercado de atuação da empresa, por meio da análise dos dados comerciais e de performance, desenvolvendo a avaliação do mercado, gerando conhecimento sobre o cenário externo, bem como gerando relatórios diversos para avaliação do negócio e informações estratégicas para a área comercial e operações, atuando na análise de mercado, economia e concorrentes, além de monitorar a concorrência através do desenvolvimento de processos de inteligência competitiva, gerando conhecimento das ameaças entre outros; • Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho; • Cumprir as normas, procedimentos, regulamento interno, políticas corporativas e as normas de segurança do trabalho inerentes ao setor; • Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área. Requisitos: Conhecimentos Necessários : ferramentas de visualização de dados (Power BI, Qlik Sense, Tableau, etc.) e Excel avançado. Word e Power Point - nível intermediário. Conhecimentos Desejáveis: n oções em dados estatísticos e relatórios gerenciais; metodologias e técnicas de pesquisa; noções de manipulação de base de dados; indicadores econômicos, demográficos e sociais; conhecimentos intermediários de Estatística; elaboração de relatórios analíticos de pesquisa; c onhecimentos de regras e resoluções normativas da ANS. Formação Necessária: ensino superior completo Área de Formação Necessária: Administração, Economia, Estatística, TI, Matemática, Ciências Atuariais ou áreas afins Formação Desejável: cursando pós-graduação Área de Formação Desejável: Estatística, Matemática, Ciências Atuariais ou áreas afins Sobre a empresa: A Unimed Goiânia é uma cooperativa de trabalho médico fundada em 1978, inspirada nos princípios do cooperativismo e na valorização do profissional médico. Integrante do Sistema Nacional Unimed, atua há mais de 47 anos oferecendo assistência à saúde humanizada, ética e de qualidade. Com mais de 2.900 médicos cooperados, a Unimed Goiânia reafirma seu compromisso com a medicina social, a responsabilidade com a comunidade e a excelência no cuidado com as pessoas, promovendo saúde com respeito, cooperação e inovação.