Empresa: Sonda
Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho: Presencial na região de Campinas no Horário: 09:00 ás 18:00 (SEG/SEX). Nesta função você irá: • Realizar manutenção corretiva, preventiva, instalação e remanejamento de impressoras multifuncionais e multimarcas; • Prestar suporte em microinformática e executar atividades de Remote Hands, quando necessário; • Atender chamados presenciais nas unidades dos clientes, garantindo o cumprimento dos SLAs; • Registrar todos os atendimentos em sistema, com relatórios técnicos, evidências fotográficas e aprovação do cliente; • Acionar equipes de suporte N3 para análise e substituição de peças quando necessário; • Controlar estoque local, peças de reposição, equipamentos backup e logística reversa; • Realizar prestação de contas de despesas com deslocamento (combustível, pedágio, estacionamento, entre outros); • Zelar pelos equipamentos, ferramentas e veículo utilizado nas atividades; • Participar dos treinamentos técnicos oferecidos pela empresa e manter comunicação constante com a equipe. Ideal se você tiver: • CNH categoria B (ou superior) definitiva e válida; • Possuir garagem para guardar o veículo da empresa (quando locado) • Experiência com atendimento técnico em campo; • Conhecimentos básicos em elétrica/eletrônica, informática e redes; • Boa comunicação e relacionamento interpessoal; • Residir na cidade da vaga; • Disponibilidade para viagens frequentes e grandes deslocamentos diários; O que você pode esperar de nós? • Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. • Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. O que oferecemos?: • SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. • SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social. • E muito mais! • + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração • Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência. • Faça parte da nossa equipe! • #VempraSONDA • #LI-GP1 • #LI-DNI • #LI-ONSITE Sobre a empresa: Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.