Empresa: Growdev
Buscamos uma pessoa Analista de Negócios Pleno para atuar como referência funcional do ERP TOTVS RM , com foco nos serviços de Backoffice Financeiro e RM Saúde. Esse profissional será responsável por conduzir incidentes, requisições e melhorias registradas internamente, apoiando as áreas de negócio na evolução dos processos, realizando análises funcionais, parametrizações, documentação e propondo soluções aderentes às funcionalidades do ERP. Procuramos alguém com perfil consultivo, analítico e colaborativo, capaz de compreender os processos de negócio, traduzi-los em soluções dentro do TOTVS RM e atuar como elo entre as áreas parceiras, fornecedores e a equipe de Tecnologia. Responsabilidades: • Atuar como referência funcional dos módulos Backoffice Financeiro e RM Saúde do TOTVS RM. • Conhecimento médio no módulo Educacional para garantir as correlações com o módulo Financeiro. • Gerenciar incidentes e requisições, conduzindo as demandas desde o entendimento até sua conclusão. • Gerenciar melhorias e apoiar a construção de especificações funcionais para evoluções e integrações do ERP, conforme priorização da instituição. • Realizar levantamento, análise e documentação de requisitos junto às áreas de negócio, além de conduzir reuniões para entendimento das necessidades e definição das soluções. • Compreender os processos das áreas atendidas e propor melhorias utilizando os recursos nativos do ERP. • Realizar parametrizações e configurações dos módulos sob sua responsabilidade, garantindo aderência às regras de negócio, garantindo apoio às configurações relacionadas a parâmetros, permissões, acessos e funcionalidades do sistema. • Desenvolver consultas SQL para cubos e planilhas .NET além de desenvolver relatórios em RM Reports para apoio às áreas de negócio. • Participar de testes em ambientes de homologação e produção durante implantações e atualizações. • Elaborar e atualizar documentação funcional, fluxos de processos e base de conhecimento. • Compartilhar conhecimento, apoiar tecnicamente a equipe e realizar treinamentos para usuários quando necessário, atuando em conjunto com a equipe e liderança quando necessário. • Atuar junto a fornecedores na investigação e resolução de demandas relacionadas ao ERP. • Mergulhar com os outros analistas do time de TI correlacionado a demanda nos outros módulos para apoiar e também gerar apoio. Requisitos e Qualificações: • Obrigatórios: • Experiência com o ERP TOTVS RM. • Conhecimento funcional dos módulos Backoffice Financeiro e RM Saúde. • Conhecimento da integração entre os módulos Financeiro e Educacional. • Conhecimento de parametrizações e configurações do ERP, inclusive sobre a TECHFIN (meios de pagamento da Totvs (PIX (TPI), cartão (TPC), boleto). • Conhecimento de processos financeiros, como Fluxo de Caixa, Contas a Pagar, Contas a Receber, Cobrança, Eventos Contábeis e Arquivos de pagamento (CNAB). • Levantamento, análise e documentação de requisitos. • Condução de reuniões com áreas de negócio. • Mapeamento e desenho de processos. • Capacidade de compreender processos de negócio e traduzi-los em soluções dentro do ERP. • SQL para construção de consultas. • Experiência na construção de Cubos, Planilhas .NET e RM Reports. • Conhecimento da estrutura de dados do TOTVS RM para investigação de problemas. • Conhecimento básico de lógica de programação e arquitetura do ERP. Diferenciais: • Conhecimento em Fórmula Visual, Metadados, Conceito (ETL) e Gerador de Saídas. • Vivência com sistema GLPI ou outra ferramenta ITSM. • Conhecimento em APIs e integração de sistemas para propor soluções. • Gerenciamento de Projetos e metodologias ágeis. • Microsoft Excel e Google Sheets. • Modelagem ER. • Arquitetura de Sistemas de Informação. • Competências • Perfil analítico, investigativo e proativo. • Boa comunicação e relacionamento com áreas de negócio. • Organização e capacidade de documentação. • Se apropriar dos serviços sob sua responsabilidade. • Facilidade para trabalhar entre negócio e tecnologia. • Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e propor soluções aderentes ao ERP. • Assegurar o cumprimento do Acordo de Nível de Serviço (ANS), propondo ações corretivas quando necessário. O que oferecemos: • Equipamentos de trabalho de qualidade para você desempenhar suas atividades com excelência • Day off no mês do seu aniversário, para celebrar como preferir;. • Incentivo à educação, com parcerias com instituições de ensino superior e de idiomas; • Plataforma de formação Growdev, com conteúdos práticos e alinhados ao mercado de tecnologia. • Por que fazer parte da Growdev? • Na Growdev, nossa cultura é baseada em aprendizado contínuo, colaboração e respeito mútuo. Valorizamos as conexões autênticas e o compartilhamento de conhecimentos como alicerces para o nosso sucesso coletivo. Aqui, cada desafio é uma oportunidade para evoluirmos, juntos, e para gerarmos um impacto positivo no mercado de tecnologia. • Junte-se a nós e faça parte dessa transformação!