Empresa: BIP Brasil
Buscamos uma pessoa com experiência em sistemas e processos financeiros para atuar na homologação de funcionalidades e no suporte aos usuários. O foco da posição é validar se o sistema atende às necessidades da operação, investigar problemas e facilitar a comunicação entre as áreas de negócio, Sustentação Contábil e Tecnologia. O cliente utiliza ferramentas de IA como Devin e Windsurf , então buscamos alguém que saiba aplicar IA de forma prática para ganhar velocidade, cobertura e qualidade nas entregas. Essa vaga é ideal para quem combina visão crítica de produto, atenção aos detalhes e mentalidade de automação. Principais responsabilidades: • Entender os processos e as • regras de negócio para validar o funcionamento dos sistemas pela • perspectiva do usuário. • Homologar sistemas e novas • funcionalidades, verificando sua aderência às necessidades da operação • antes da implantação em produção. • Documentar telas, • funcionalidades, orientações de uso, cenários de validação e evidências de • homologação. • Identificar, reproduzir e • reportar erros e inconsistências à Tecnologia, descrevendo o problema, o • comportamento esperado e o impacto na operação. • Acompanhar as correções e • validar os ajustes realizados pela Tecnologia. • Prestar suporte funcional aos • usuários, investigando dúvidas e dificuldades de utilização e direcionando • problemas técnicos às equipes responsáveis. • Apoiar a higienização e • atualização de cadastros, acessos, perfis e documentos de usuários, • conforme os procedimentos e as aprovações internas. • Atuar como interface entre • Sustentação Contábil, Tecnologia e áreas de negócio, acompanhando demandas • e pendências até sua resolução. Requisitos: Formação: Superior completo: todos os cursos são bem vindos, Requisitos obrigatórios: • Disponibilidade para atuação presencial no cliente 3 vezes por semana. • Experiência com sistemas financeiros ou contábeis, como usuário de negócio, usuário-chave, analista funcional ou profissional de suporte funcional. • Conhecimento de rotinas financeiras ou contábeis e capacidade de compreender seus fluxos e regras de negócio. • Vivência na validação de funcionalidades, homologação de sistemas ou conferência de resultados e informações. • Capacidade de investigar problemas, identificar inconsistências e organizar informações para encaminhamento à Tecnologia. • Facilidade para elaborar documentação funcional, orientações de uso e registros de ocorrências. • Boa comunicação para atender usuários e interagir com equipes técnicas e de negócio. • Organização, atenção aos detalhes e capacidade analítica.