Empresa: Claro
Atuar no suporte operacional às equipes de campo, realizando gestão de serviços, controle de materiais e equipamentos, além do acompanhamento de plataformas de monitoramento e atualização de projetos. O que te espera no dia a dia: • Gerar e acompanhar no sistema diariamente os serviços de corretiva/preventivas para as equipes de campo; • Realizar diariamente suporte telefônico e sistêmico para equipes de campo; • Realizar recebimento de Notas Fiscais, materiais e equipamentos do Centro de Distribuição, bem como conferência, separação e distribuição; • Realizar atendimento presencial dos técnicos de campo para separação e entrega de materiais; • Realizar recebimento de equipamentos para Centro de Reparo/ triagem/ separação e despacho • Acessar plataformas de monitoramento, incidentes e análise, atualização do banco de projetos Requisitos: Buscamos alguém que: • Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; • Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; • É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: • Residir em Campo Grande - MS • Graduação Completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas; • 2º Grau completo, desejável na área técnica • Experiência comprovada Windows e Pacote office • Desejável conhecimento na área de telecomunicações ou eletrônica • Trabalho em equipe, Atitude, Comunicação e Habilidade É diferencial: • Trabalho em equipe e comunicação • Lidar com mudanças • Horário Flexível, inclusive aos finais de semana • Conhecimento em Excel e Power BI