Empresa: Motor Group Brasil
Faça parte do Motor Group Brasil! Estamos crescendo e buscamos profissionais que compartilhem nosso foco em excelência e satisfação. Atuamos nas categorias de veículos leves e pesados, representando marcas que são sinônimos de luxo, segurança, estilo e alta performance. Se você deseja fazer parte de um grupo dinâmico e inovador, que valoriza excelência em cada detalhe, esta é a sua oportunidade! 🔸Responsável por auxiliar n os processos de garantia e pós-venda da concessionária, garantindo a correta análise e validação dos pedidos conforme os critérios da montadora. 🔸Monitorar as solicitações, tratamento de recusas e na geração de indicadores de desempenho, visando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas. 🔸 Armazenar e enviar peças substituídas em garantia conforme os padrões da montadora. 🔸 Processar cortesias comerciais e técnicas conforme a necessidade e diretrizes da empresa. 🔸 Acompanhar contratos de manutenção para garantir a correta aplicação das condições acordadas. 🔸 Emitir notas fiscais relacionadas a processos de garantia. 🔸 Divulgar boletins de atualização técnica da montadora para a equipe da concessionária. Requisitos: 🔸Ensino médio completo; 🔸 Experiência na área de garantia, pós-venda ou assistência técnica em concessionárias de caminhões. 🔸 Conhecimento em processos de garantia de montadoras e sistemas de gestão.