Empresa: Grupo Livemed
Principais responsabilidades: • Apoio à implantação de sistemas: auxiliar no processo de implantação e configuração de ferramentas, realizando cadastros de contratos conforme as orientações recebidas; • Cadastro e atualização de informações: inserir, conferir e atualizar dados nos sistemas garantindo clareza e organização; • Apoio à gestão de escalas médicas: auxiliar na configuração, atualização e conferência de escalas médicas, serviços, horários e informações relacionadas aos contratos e unidades. • Suporte aos usuários internos e externos, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e resolução de problemas; • Auxiliar em treinamentos com equipes internas; Requisitos: Ensino médio completo. Experiência com suporte, atendimento ou uso de sistemas corporativos e plataformas de gestão. Noções de banco de dados relacionais e lógica de organização de informações. Conhecimento do pacote Microsoft 365 e Excel em nível intermediário (PROCV ou PROCX, tabelas dinâmicas e filtros). Boa comunicação oral e escrita, com facilidade para atender e orientar pessoas. Facilidade para utilizar ferramentas tecnológicas e aprender novos sistemas. Organização e atenção aos detalhes. Diferenciais: Ensino superior em andamento ou completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Desenvolvimento de Software ou áreas correlatas. Vivência ou familiaridade com o sistema TOTVS. Experiência com sistemas de gestão empresarial (ERP). Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao trabalho. Experiência na área da saúde, principalmente com escalas médicas. Sobre a empresa: O Grupo Livemed está em busca de um(a) Assistente de Suporte a Sistemas para integrar sua equipe e atuar no apoio aos processos de implantação, configuração e suporte das ferramentas tecnológicas utilizadas pela empresa. O profissional será responsável por auxiliar na organização, atualização e conferência de dados nos sistemas, além de prestar suporte e orientação aos usuários internos, clientes e fornecedores, contribuindo para o bom funcionamento das ferramentas e a eficiência dos processos operacionais.