Empresa: C6 Bank
Requisitos e experiência: • Experiência prévia em atendimento; • Capacidade de análise, comunicação escrita clara e domínio na elaboração de posicionamentos formais; • Organização, senso de prioridade e habilidade para trabalhar com prazos e qualidade; • Perfil colaborativo; • Diferencial: conhecimento no produto Auto (gravame, CRLV, esteira de financiamento). • Nossos benefícios • Vale-Refeição; • Vale-Alimentação; • Plano de saúde e odontológico; • Auxílio-Creche; • Seguro de Vida; • WellHub | TotalPass; • Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; • Carbon Academy; • Cartão C6 Carbon ; • Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; • Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório; • Sala de amamentação; • Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade; • Bicicletário; • Vestiário; • Van corporativa; • Espaço de convivência - Videog ame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica. • C6 BANK • PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA • Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes. • Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos. • No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é. • Confira mais informações no vídeo abaixo: Sobre a empresa: Nossa área de BackOffice Veículos A área de BackOffice Veículos é responsável por toda a esteira de financiamento, desde a formalização até o pagamento da proposta, garantindo segurança, precisão operacional e conformidade. Também atuamos na análise de possíveis fraudes nas propostas de financiamento de veículos, contribuindo diretamente para a mitigação de riscos e para a experiência do cliente. Suas atividades como CSixer • Analisar detalhadamente demandas de atendimento N2, backoffice, reclame aqui e comercial. • Elaborar respostas com clareza, precisão e alinhamento às normas internas e externas; • Interagir com áreas parceiras para obtenção de informações e definição de estratégias de resposta; • Enviar respostas dentro do SLA, garantindo qualidade, coerência e mitigação de riscos reputacionais e regulatórios; • Executar atividades operacionais de rotina no canal de pós-venda; • Atuar com atenção e organização em processos críticos, assegurando controle e acurácia nas etapas da esteira de financiamento.