Empresa: Mazzatech
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar em um projeto pontual de 3 meses, prestando suporte técnico e garantindo a eficiência na resolução de problemas. 🔧 Principais responsabilidades: • Suporte técnico N1/N2 a clientes e parceiros (casos escalados por problema técnico/qualidade); • Coleta de informações, diagnóstico e proposta de soluções; • Configuração de computadores e impressoras; • Criação de acessos; • Verificação de VPN e conexão de rede; • Gerenciamento de incidentes e solicitações de serviço; • Manutenção de notebooks, desktops e impressoras; • Instalação de softwares corporativos; • Controle de estoque de equipamentos; • Apoio em demandas de suporte N2 e N3. ✅ Requisitos: • Experiência prévia na área de suporte; • Conhecimento em Windows; • Conhecimento intermediário do Pacote Office; • Ensino superior concluído ou cursando. 🌟 Buscamos um profissional que tenha: • Boa comunicação verbal e escrita; • Agilidade e vontade de aprender; • Resiliência; • Perfil colaborativo e bom ouvinte; • Capacidade analítica para diagnosticar e solucionar problemas. • 📩 Interessados(as), podem me chamar no inbox ou enviar currículo! Sobre a empresa: 📌 Projeto Temporário – 2 meses - PJ 📍 Modelo: 100% Presencial 📍 Local: Embu da Artes – SP