Empresa: PicPay
Sobre a Vaga Buscamos um(a) profissional para atuar como ponto focal de riscos, controles internos (SOX) e governança contábil dentro da vertical de Seguros, garantindo conformidade regulatória, qualidade no tratamento de reclamações e integridade nos processos contábeis de produtos de seguros. Atuação Presencial em nosso escritório no Brooklin / SP. Responsabilidades: • Ouvidoria e Central de Atendimento • Analisar reclamações recebidas via ouvidoria e central de atendimento relacionadas a produtos de seguros, identificando causas-raiz, padrões recorrentes e riscos regulatórios (BACEN/SUSEP). • Propor planos de ação corretivos e preventivos junto às áreas envolvidas, acompanhando prazos e efetividade das resoluções. • Gestão de Riscos e Compliance (SOX) • Atuar como ponto focal da área de Seguros para gestão de riscos corporativos, garantindo aderência aos controles exigidos pela regulação SOX. • Mapear, documentar e testar controles internos, apoiando auditorias internas e externas. • Identificar gaps de controle e propor planos de remediação com os stakeholders responsáveis. • Conciliação e Roteiros Contábeis • Ser ponto focal de conciliações contábeis dos produtos de seguros, assegurando aderência entre os registros operacionais e contábeis. • Construir e manter roteiros contábeis (accounting flows) para novos produtos e ajustes em produtos existentes, em parceria com Contabilidade e Finanças. • Apoio a Produto (desejável) • Auxiliar o time de Produtos em atividades do dia-a-dia como suporte a análises, documentação e acompanhamento de demandas, conforme necessidade e disponibilidade. • Qualificações • Vivência prévia com controles internos, riscos corporativos, compliance regulatório ou contabilidade de seguros. • Conhecimento de ferramentas de gestão de riscos e/ou sistemas contábeis é um diferencial • Comunicação e interação com múltiplos stakeholders (auditoria, contabilidade, produto, ouvidoria) • Desejável • Experiência ou interesse em apoiar times de Produto no dia a dia (discovery, documentação, backlog). • Conhecimento do setor de seguros (produtos, ciclo de vida, regulação específica). • Conhecimento regulatório - Familiaridade com normativas BACEN/SUSEP e requisitos de controles SOX O que oferecemos: • Saúde e Bem-estar • Assistência Médica e Odontológica; • Seguro de Vida; • Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro; • Wellhub. • Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho: • Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho). • Licença Paternidade e Maternidade: • Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias. • Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada. • Reconhecemos resultados : PPR- Participação nos Resultados do PicPay. • #VemserPicpayLover #Picpay #LI-AO1-Presencial Sobre a empresa: Sobre o PicPay Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop. Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza. O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.