Empresa: PicPay
Sobre a Vaga Procuramos um(a) Especialista de Produtos II com perfil enérgico(a) e mão na massa para fortalecer a estrutura da área de Segmentos e Clientes do PicPay. A pessoa contratada atuará com uma visão horizontal sobre os ciclos de vida e jornadas dos clientes, cruzando diferentes Unidades de Negócio (como pagamentos, cartões e empréstimos, entre outros). Responsabilidades: • Visão Horizontal e Estratégica de Clientes: Atuar de forma transversal nas jornadas e ciclos de vida do cliente, identificando oportunidades de negócio e cross-selling em conjunto com as Unidades de Negócios (BUs). • Retenção e Share of Wallet: Desenvolver e implementar estratégias escaláveis para aumentar a retenção e prospecção de clientes. • Gestão com Stakeholders: Negociar e viabilizar soluções estratégicas e operacionais junto ao C-Level e lideranças executivas. • Construção de Soluções do Zero: Mapear necessidades de negócio, desenhar fluxos operacionais e liderar a construção de novas iniciativas end-to-end em ambientes de rápida transformação. • Aplicação de IA: Atuação estratégica na modernização de operações por meio do ecossistema de Inteligência Artificial e ferramentas de automação avançada. Liderar a evolução do nosso portfólio de produtos financeiros com liberdade para experimentar e implementar IA no negócio. • P&L: Responsável pela gestão de P&L da unidade de negócio, acompanhando métricas de receita, custos de operação, margem e rentabilidade. • Qualificações • Perfil Profissional: Generalista, com forte capacidade analítica, facilidade de negociação e excelente comunicação interpessoal. • Postura e Metodologia: Perfil orientado a entregas (hands-on / mão na massa), com disciplina e ritmo de trabalho inspirados em metodologias de consultorias focadas em execução operacional. • Conhecimento técnico e IA: Facilidade com tecnologia e experiência no uso prático de IA e construção de agentes para otimização de fluxos de trabalho. • Visão de Negócio: Experiência em P&L, métricas de produto, estratégias de retenção, engajamento e ciclo de vida do cliente. O que oferecemos: • Saúde e Bem-estar • Assistência Médica e Odontológica; • Seguro de Vida; • Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro; • Wellhub. • Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho: • Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho). • Licença Paternidade e Maternidade: • Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias. • Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada. • Reconhecemos resultados : PPR- Participação nos Resultados do PicPay. • #VemserPicpayLover #Picpay #LI-AO1-Remote Sobre a empresa: Sobre o PicPay Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop. Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza. O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.