Empresa: Nexer
O profissional atuará em projetos de implementação dos módulos Sales, Marketing (Insights), Customer Service e Field Service do Dynamics 365 CRM. Realizará levantamento de cenários de negócios e processos e procedimentos do cliente, considerando as funcionalidades do Dynamics 365 CRM para desenho da solução. 💰 Faixa Salarial A combinar Venha ser um(a) Nexer 🚀 Requisitos: O que esperamos de você: Experiência sólida (7+ anos) em projetos envolvendo Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, com atuação funcional e visão técnica integrada. Conhecimento em licenciamento e capacidades dos módulos Dynamics 365 CE (Sales, Customer Service, Marketing, Field Service). Capacidade de conduzir reuniões de levantamento com o cliente, traduzindo necessidades de negócio em soluções funcionais aderentes à plataforma Microsoft. Inglês técnico e conversacional (desejável), para atuação em projetos globais ou com documentação internacional. Conhecimento prático sobre os mecanismos de desenvolvimento e extensão da plataforma, com domínio conceitual de plugins, workflows, customizações por meio de JavaScript e utilização de APIs, sendo essencial compreender a finalidade e aplicação desses recursos. Responsável pela elaboração de documentação funcional e técnica, incluindo especificações de requisitos, fluxos de processos, integrações e modelos de solução. Vivência em projetos com abordagem ágil, colaborando com times multidisciplinares e contribuindo para entregas iterativas e de valor. Domínio das funcionalidades nativas do Microsoft Dynamics 365, com capacidade de propor soluções que maximizem o uso da plataforma antes de recorrer a customizações. Desejável conhecimento em Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI), com foco em automações e extensões funcionais. Capacidade de desenhar soluções ponta a ponta, considerando integrações com outras plataformas Microsoft (Azure, SharePoint, Teams, Outlook). Vivência em projetos de transformação digital, atuando na definição de soluções voltadas à experiência do cliente (Customer Experience), automação de processos de negócio e estratégias de CRM, com foco na aplicação e integração da plataforma Microsoft Dynamics 365. Conhecimento em ALM (Application Lifecycle Management) para ambientes Microsoft, incluindo controle de versões, DevOps e pipelines de implantação. Habilidade para atuar como ponte entre áreas de negócio e equipes técnicas, garantindo alinhamento entre requisitos e entregáveis. Vivência com ambientes multi-organização e multi-região, com atenção à governança, segurança e escalabilidade. Capacidade de realizar sessões de demonstração funcional e prototipação rápida, apoiando a validação de soluções com o cliente. Formação superior completa em áreas como Administração, Sistemas de Informação, Engenharia, Marketing ou correlatas. Capacidade de definir roadmaps de evolução da solução Visão estratégica para propor fases de implementação, escalabilidade e adoção de novos recursos da plataforma ao longo do tempo Experiência com testes funcionais e validação de entregas Capacidade de definir critérios de aceitação e garantir aderência da solução às necessidades do cliente. O que aumentam as suas chances: Inglês Avançado (Leitura, Escrita e Conversação) Sobre a empresa: NEXER NEXER Quer fazer parte de uma empresa inovadora, que está transformando o mercado de Dynamics e conta com mais de 400 especialistas na plataforma Microsoft Dynamics 365 F&O, CRM e Business Central? Venha para a Nexer Brazil 😁 uma empresa com mais de 19 anos no mercado, que faz parte de uma Multinacional Sueca presente em 9 países com mais de 2.300 funcionários no mundo. Somos especialistas em soluções Microsoft Dynamics 365 — Finance & Supply Chain Management e Business Central — ajudando empresas a melhorar processos financeiros, operacionais e de cadeia de suprimentos com tecnologia de classe mundial.