Empresa: Wksistemas
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no suporte técnico e funcional aos usuários das soluções WK, oferecendo atendimento de excelência e contribuindo para a resolução de demandas de forma ágil, clara e assertiva. Procuramos uma pessoa comunicativa, analítica e orientada à solução, capaz de compreender regras fiscais e contábeis e transformá-las em orientações práticas para nossos clientes. Buscamos alguém que tenha facilidade de comunicação, empatia e foco na experiência do cliente, capaz de construir relacionamentos de confiança, transmitir segurança nas orientações e proporcionar uma experiência positiva e encantadora em cada interação. Principais Responsabilidades: • Prestar suporte técnico e funcional aos usuários das soluções WK. • Atender, analisar e solucionar demandas relacionadas aos módulos de Controladoria, Fiscal, Contábil, Patrimônio e LALUR. • Registrar, acompanhar e atualizar os atendimentos, garantindo qualidade e retorno adequado aos clientes. • Orientar os usuários quanto à aplicação de impostos, escrituração e registros fiscais e contábeis. • Analisar cenários e identificar a melhor solução para as necessidades apresentadas pelos clientes. • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte. • Apoiar tecnicamente os demais integrantes do time, compartilhando conhecimentos, esclarecendo dúvidas e contribuindo para o desenvolvimento e a autonomia da equipe. Requisitos: Formação superior completa em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas. Experiência com apuração de impostos e obrigações acessórias. Vivência profissional nas áreas Fiscal e Contábil. Conhecimento em Controle Patrimonial, depreciação e movimentações de ativos. Conhecimento sobre a Reforma Tributária e seus impactos nos processos fiscais e contábeis. Diferencial: Experiência com o WK Radar. Experiência com análise de cenários fiscais e contábeis em sistemas ERP. Atendimento e suporte a clientes. A WK respeita e incentiva a diversidade. Todas as nossas oportunidades são também direcionadas a pessoas com deficiência (PCDs). 🧡💜