Empresa: GestãoDS
Principais atividades: • Atendimento proativo, ágil e empático a novos clientes por meio de múltiplos canais (WhatsApp, e-mail e chamadas/video-conferências); • Condução de reuniões de treinamento e acompanhamento individual com novos clientes para capacitação no uso da plataforma; • Organização, acompanhamento e atualização diária do funil de implementação (sob supervisão do implementador responsável); • Mapeamento de dúvidas recorrentes e auxílio na orientação das melhores práticas de uso do sistema para os clientes; • Apoio na identificação de gargalos no processo de onboarding para sugerir melhorias contínuas. Requisitos: Conhecimentos e Habilidades: • Excelente comunicação verbal e escrita (clareza, didática e empatia ao explicar processos técnicos); • Facilidade e afinidade para aprender e manipular novas tecnologias/softwares rapidamente; • Organização pessoal e boa gestão de tempo/tarefas; • Capacidade de escuta ativa para entender as dores e necessidades do cliente. Escolaridade: • Ensino superior em andamento (preferencialmente a partir do 2º/3º semestre) nas áreas de Engenharia, Comunicação Social, Administração, Gestão de TI ou áreas afins. Sobre a empresa: Já pensou em fazer parte do Time de Pós-vendas da GestãoDS? Estamos sempre Expandindo , Dominando e Avançando , e para isso buscamos os melhores talentos para comporem a nossa parede de escudos. Venha fazer parte do nosso Time! Para a vaga de Estágio em Implementação, buscamos uma pessoa organizada, proativa e com facilidade para se comunicar. A sua missão será apoiar o time de Pós-Vendas na ativação e onboarding de novos clientes, conduzindo treinamentos, organizando contatos e garantindo que clínicas e profissionais da saúde tenham a melhor experiência inicial com a plataforma GestãoDS, acelerando seu tempo de adoção do sistema.