Empresa: Inspiracao RH
Buscamos profissional com maturidade, liderança e sensibilidade para gerenciar pesssoas, organizar processos e fortalecer ainda mais a qualidade da operação e da experiência dos pacientes. 📩 Se você possui experiencia em liderança do segmento de saúde e busca uma oportunidade para fazer a diferença, queremos te conhecer! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: • Conduzir a rotina administrativa e operacional da clínica, respondendo ao sócio responsável pela gestão; • Atuar como canal único entre os sócios e a equipe, realizando orientação operacional à esta; • Coordenar a equipe de recepção e apoio, realizando divisão de tarefas, escala, férias, coberturas, avaliação e desenvolvimento. • Publicar e manter a escala semanal de atendimento e de assistência de sala; • Garantir o cumprimento dos processos escritos de agendamento, confirmação, cobrança e política comercial; • Acompanhar e reportar os indicadores da clínica: confirmação de agenda, comparecimento, conversão de orçamento em cirurgia, satisfação do paciente e prazo de fechamento financeiro. • Conferir o trabalho do BPO financeiro: conciliação diária entre sistema, máquina de cartão e extrato bancário, e aprovação de despesas em regime de dupla assinatura. • Coordenar agenda cirúrgica junto ao hospital, incluindo pré-operatório, documentação e retorno de pós-operatório. • Gerir compras, estoque e fornecedores de materiais e insumos. • Zelar pela experiência do paciente e pelo padrão de atendimento condizente com o posicionamento da clínica. • Realizar reunião e prodção de relatórios informativos aos sócios para tomada de decisão. • Exercer autonomia da gestão, seguindo processos definidos e o apoio de consultoria especializada na área. Requisitos: REQUISITOS: • Ensino superior completo (Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas); • Experiência comprovada em gestão de equipe; • Domínio de Sistema Gestão Clínica (com foco Sistema Amigo) e Pacote Office, com ênfase em Excel; • Conhecimento em leitura de indicadores operacionais e de relatórios financeiros básicos. • Disponibilidade para atuação presencial integral. • Experiência anterior em clínica médica, hospital ou serviço de saúde será um diferencial. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS : • Perfil firme e acolhedor, com maturidade para organizar uma equipe estabelecida sem rupturas bruscas. • Habilidade para conduzir conversas difíceis: dar retorno, corrigir e alinhar expectativa sem criar conflito. • Discrição e equilíbrio para atuar em ambiente com múltiplos sócios. FORMATO E HORÁRIO TRABALHO: • CLT • Horário: 44horas semanais Sobre a empresa: ✨ Estamos em busca de gerente para assumir a condução administrativa e operacional de Clínica de Cirúrgica Plástica e Dermatologia, com operação consolidada, cultura forte e pacientes de alto padrão.