Empresa: GAV Hotéis e Resorts
Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas para compor nossa equipe, com foco em responsabilidade, compromisso, agilidade e comunicação . • Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais da empresa; • Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as melhores opções de hospedagem; • Elaborar cotações, apresentar tarifas, condições de pagamento e ofertas promocionais; • Conduzir negociações, realizar follow-ups e converter oportunidades em reservas; • Efetuar e conferir reservas, prestando suporte em alterações, cancelamentos e demais solicitações; • Acompanhar metas e indicadores, garantindo qualidade no atendimento, produtividade e resultados comerciais. Requisitos: • Ensino médio completo; • Informática básica; • Experiência em vendas/atendimento ao cliente; • Proatividade e resolução de problemas; • Boa comunicação oral e escrita; • Gestão de prazos e metas; • Conhecimento em serviços turísticos será um diferencial. Sobre a empresa: Somos a GAV Resorts, uma empresa referência no mercado de multipropriedade, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em constante expansão e evolução, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando excelência e inovação. Contamos com mais de 20 Salas de Vendas presentes nas regiões Norte, Nordeste, Centro-Oeste e Sul do país. Essa ampla atuação fortalece nossa presença nacional, aproxima a GAV dos clientes e gera um impacto positivo por meio do crescimento sustentável, da geração de oportunidades e da excelência em cada etapa da jornada. Aqui, buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis. Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento.