Empresa: Foco Aluguel de Carros
Local: • Boa Viagem, Recife/PE; Principais responsabilidade: • Executar projetos de implantação de novos processos, sistemas, ferramentas e melhorias operacionais; • Participar de reuniões de alinhamento com clientes e áreas internas, registrando necessidades, combinados e planos de ação; • Auxiliar no acompanhamento das etapas de implantação, atualizando cronogramas e sinalizando atrasos ou pendências; • Apoiar a elaboração e atualização de procedimentos, documentações e materiais de orientação; • Auxiliar na preparação e aplicação de treinamentos presenciais e remotos, organizando materiais, listas de presença e registros; • Acompanhar a adesão dos colaboradores às soluções implementadas, reportando dificuldades e oportunidades de melhoria identificadas; • Coletar, organizar e atualizar dados e indicadores de implantação, apoiando a elaboração de relatórios e apresentações; • Identificar e comunicar falhas, riscos e oportunidades de melhoria, apoiando a implementação das soluções definidas; • Interagir com áreas internas, clientes e fornecedores para dar andamento às demandas das implantações; • Realizar visitas e viagens às unidades ou clientes, quando necessário, para apoiar as implantações e as equipes; • Manter registros, controles e informações dos projetos organizados e atualizados. Requisitos: Requisitos obrigatórios: • Ensino superior cursando ou completo em Administração, Tecnologia da Informação, Gestão de Projetos, Gestão Comercial, Recursos Humanos, Processos Gerenciais ou áreas afins; • Experiência prévia ou vivência na área e rotinas administrativas, de processos de apoio a projetos de implantação; • Vivência e conhecimento intermediário a avançado em Pacote Office (Excel, Word, Outlook, Power Point); • Conhecimento básico em gestão de processos; • Proatividade e disposição para aprender continuamente; • Noções de acompanhamento de indicadores. Comprometimento com qualidade e resultados; • Interesse em elaboração de materiais, procedimentos e treinamentos; • Habilidade para trabalhar com prazos e metas. Organização e planejamento para execução das atividades; • Atenção a detalhes, excelente capacidade de organização e gestão de tempo; • Boa comunicação e relacionamento interpessoal, além de boa postura, comunicação verbal e escrita, clareza e objetividade; Requisitos desejáveis (diferencial): • Inglês intermediário; • Vivência com implantação de processos, ferramentas ou sistemas; • Noções de ferramentas de análise de dados; • Vivência em operações, gestão da jornada e experiência do cliente; • Desejáveis noções de sistemas ERP e ferramentas digitais de gestão; Sobre a empresa: Sobre a Foco: Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar