Empresa: Arco Educação
Buscamos uma pessoa para atuar como Assistente Administrativo(a) de Atendimento Financeiro no nosso time de FinLegal (Contas a Receber). Nessa posição, você será o ponto focal de suporte financeiro para as nossas escolas parceiras, atuando na resolução de solicitações como emissão de boletos, composições financeiras, ajustes contratuais e aplicações de crédito. Se você é uma pessoa organizada, proativa, com forte orientação para o cliente e que gosta de trabalhar com metas de qualidade e tempo, essa vaga é para você! Quais serão seus desafios diários? • Atendimento e Suporte às Escolas: Prestar atendimento financeiro direto às escolas parceiras, garantindo uma comunicação clara, ágil e resolutiva. • Gestão de Chamados: Acompanhar, tratar e dar tratativa do início ao fim nos casos registrados no sistema Salesforce . • Rotinas Financeiras: Analisar e emitir boletagens, enviar 2ª via de boletos, processar alterações de vencimento e efetuar composições financeiras. • Análise de Crédito: Avaliar e dar direcionamento às solicitações de aplicação de crédito enviadas pelas instituições de ensino. • Gestão de Indicadores: Monitorar e garantir o cumprimento do SLA das solicitações (foco em manter as entregas com alta qualidade e dentro do prazo estipulado). O que buscamos (Requisitos): • Formação técnica ou superior (cursando ou concluída) em Administração ou áreas correlatas. • Experiência prévia com atendimento ao cliente e rotinas administrativas/financeiras. • Facilidade para aprender e manusear sistemas corporativos e plataformas digitais. • Excelente comunicação verbal e escrita. • Perfil organizado, dinâmico e com foco no cumprimento de prazos. Diferenciais: • • Vivência anterior com a plataforma Salesforce . • • Conhecimento prévio em sistemas ERP . • REQ-20260810-001 | 4265 • O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis: • + Vale alimentação e/ou refeição Flash • + Plano de saúde e odontológico SulAmerica • + Vale transporte para vagas presenciais e híbridas • + Licença maternidade e paternidade estendida • + Auxílio creche • + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub • + Incentivo à educação • + Desconto em passagens aéreas • + Parceria com plano de saúde para Pet • + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores • + Parcerias para MBA e Pós Graduação • #MaisDiversidade • Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial . Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco Sobre a empresa: 📚 Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.