Empresa: Inspiracao RH
Requisitos: Requisitos: *Requisitos* • Ensino médio completo. Ensino Superior ou Cursos Técnicos em ADM, Gestão Comercial, MKT e áreas afins será um diferencial; • Experiência no cargo e nas atividades solicitadas em Clínicas e afins; • Conhecimento na utilização de Sistemas de Gestão, Pacote Office e ferramentas digitais, com ênfase em WhatsApp Business. • Excelente comunicação verbal e escrita, com postura profissional e acolhedora. • Cordialidade e habilidade para proporcionar uma experiência de atendimento diferenciada e construir relacionamento com paciente, gerando satisfação e fidelização; • Organização, planejamento e atenção aos detalhes. • Discrição, ética e absoluto comprometimento com a confidencialidade das informações. • Perfil proativo, com iniciativa e senso de responsabilidade. • Perfil comercial consultivo, com interesse em trabalhar com metas e indicadores de desempenho; Sobre a empresa: 🚀 OPORTUNIDADE | ASSISTENTE COMERCIAL E ADMINISTRATIVO DE CONSULTÓRIO I GINECOLOGIA I SÃO JOSÉ DOS CAMPOS - SP ✨ Se você é apaixonada por atendimento, possui perfil comercial e gosta de proporcionar uma experiência diferenciada às pacientes, essa oportunidade é para você! *Principais Atividades* Atendimento e Relacionamento com Pacientes • Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, garantindo excelência, cordialidade e agilidade em todas as interações. • Recepcionar e acolher as pacientes, proporcionando uma experiência diferenciada desde o primeiro contato até o encerramento do atendimento. • Agendar, confirmar e organizar a agenda médica, otimizando horários e reduzindo faltas e remarcações. • Esclarecer dúvidas iniciais sobre consultas, tratamentos e procedimentos, sempre dentro dos limites de sua atuação. Comercial e Conversão • Apresentar os tratamentos, protocolos e serviços oferecidos pela clínica. • Elaborar e apresentar orçamentos de consultas e procedimentos. • Realizar follow-up ativo com pacientes interessadas, visando aumentar a conversão de agendamentos e tratamentos. • Apoiar ações de relacionamento, fidelização e encantamento das pacientes. Administrativo e Financeiro • Organizar prontuários, documentos e demais registros administrativos. • Emitir recibos, notas fiscais e realizar controle financeiro básico (recebimentos, conferências e fechamento de caixa, quando aplicável). • Manter os cadastros atualizados nos sistemas da clínica. Operacional • Apoiar a organização da clínica, garantindo um ambiente acolhedor e organizado. • Controlar o estoque de materiais de consumo e apoiar o relacionamento com fornecedores quando necessário. • Acompanhar indicadores da agenda, como confirmações, faltas, remarcações e taxa de conversão de pacientes. • Zelar pelo cumprimento dos processos internos e pela qualidade do atendimento.