Empresa: Universidade Católica de Brasília
Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍 Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você. Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos. Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀 Já faz parte do nosso time? Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento. Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟 Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores: ✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo ⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão 🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas" 🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC 📝 PDI em dia 🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses ✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD). Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade. Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝 Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡 • Acompanhar as atividades operacionais de Facilities, manutenção predial, conservação, limpeza, apoio operacional e infraestrutura da unidade, verificando a execução das rotinas e o atendimento às necessidades locais, para contribuir com a continuidade e a qualidade dos serviços. • Acompanhar a atuação das equipes próprias e dos prestadores de serviços na unidade, verificando a execução das atividades, a qualidade, a produtividade e o cumprimento das orientações e dos prazos estabelecidos, para identificar necessidades de ajuste e comunicar eventuais desvios. • Acompanhar a execução dos serviços terceirizados de Facilities na unidade, verificando o atendimento aos níveis de serviço, aos prazos e às condições operacionais estabelecidas, registrando ocorrências e fornecendo informações ao corporativo para subsidiar o acompanhamento contratual e a fiscalização institucional. • Registrar e encaminhar informações sobre a execução dos serviços contratados na unidade, incluindo ocorrências, não conformidades e evidências da prestação dos serviços, para subsidiar a análises, os encaminhamentos e a fiscalização contratual pelo corporativo. • Receber, registrar, classificar e acompanhar as solicitações de infraestrutura e Facilities da unidade, identificando as necessidades, direcionando as demandas aos responsáveis e monitorando seu atendimento, conforme fluxos estabelecidos, para contribuir com a organização e a agilidade dos serviços. • Manter controles operacionais das solicitações, manutenções, chamados, ocorrências, serviços executados e pendências da unidade, atualizando registros e acompanhando os encaminhamentos, para assegurar a rastreabilidade das demandas e disponibilizar informações à gestão local e ao corporativo. • Acompanhar os cronogramas de manutenção preventiva e corretiva da unidade, verificando prazos, recorrências, pendências e necessidades de intervenção, conforme planejamento e orientações do corporativo, para contribuir com a conservação das instalações e a continuidade das operações. • Realizar levantamentos das necessidades de infraestrutura, manutenção, reformas, adaptações e melhorias na unidade, identificando condições locais, quantitativos e informações operacionais, para subsidiar as análises técnicas e a definição de soluções pelo Corporativo. • Levantar informações e quantitativos para subsidiar a elaboração de documentos relacionados à contratação de serviços e à execução de intervenções na unidade, reunindo registros fotográficos, características das demandas e demais dados operacionais, para apoiar a instrução dos processos conduzidos pelo Corporativo. • Realizar inspeções operacionais nas instalações da unidade, verificando as condições de conservação, manutenção e funcionamento dos ambientes, identificando necessidades de correção e encaminhando as informações aos responsáveis, para subsidiar a avaliação técnica e a definição das providências cabíveis. • Acompanhar os fornecedores e prestadores de serviços durante a execução das atividades na unidade, orientando quanto às condições locais de acesso e realização dos serviços, registrando ocorrências e comunicando necessidades de correção, para contribuir com a adequada execução das atividades contratadas. • Acompanhar a disponibilidade de materiais, equipamentos, ferramentas e insumos utilizados nas atividades de Facilities da unidade, verificando necessidades de reposição e articulando-se com as áreas responsáveis, conforme procedimentos estabelecidos, para contribuir com a continuidade das rotinas operacionais. • Elaborar relatórios e controles operacionais das atividades de Facilities da unidade , consolidando informações sobre solicitações, manutenções, serviços, ocorrências e pendências em planilhas e sistemas, para subsidiar o acompanhamento local e fornecer dados ao Corporativo. • Monitorar informações sobre o desempenho dos serviços realizados na unidade, acompanhando dados de níveis de serviço, volume de demandas, tempo de atendimento, recorrências, disponibilidade e produtividade, para identificar desvios e fornecer informações que subsidiem as análises corporativas. • Levantar e controlar informações sobre os custos das atividades operacionais de Facilities na unidade, reunindo dados sobre contratos, serviços, manutenções e despesas relacionadas, para subsidiar o acompanhamento e a análise orçamentária realizados pelo Corporativo. • Participar de reuniões e alinhamentos com fornecedores, prestadores de serviços, equipes operacionais e áreas internas da unidade, apresentando informações sobre as demandas locais, registrando encaminhamentos e acompanhando as providências acordadas, para contribuir com a resolução de questões operacionais. • Identificar oportunidades de melhoria nas rotinas operacionais de Facilities da unidade , observando dificuldades, recorrências e possibilidades de otimização, para propor ajustes e fornecer informações que subsidiem iniciativas de melhoria conduzidas pelo Corporativo. • Manter atualizados os registros, documentos, controles e evidências relacionados aos serviços e às atividades de Facilities da unidade, organizando as informações e disponibilizando-as quando necessário, conforme orientações corporativas, para assegurar a rastreabilidade, subsidiar as análises e decisões do Corporativo e apoiar os controles institucionais, no âmbito da atuação matricial. Requisitos: Formação Acadêmica: • Ensino superior completo em Administração, Gestão de Serviços, Engenharia, logística ou áreas correlatas; • Desejável Pós-Graduação em áreas correlatas. Conhecimentos em Informática: • Conhecimento avançado em Excel, Word e PowerPoint; Conhecimentos Específicos: • Experiência em atividades administrativas e operacionais relacionadas à infraestrutura, Facilities, manutenção predial, acompanhamento de serviços terceirizados e controles operacionais; • Conhecimentos em Rotinas de Facilities, infraestrutura e serviços de apoio; • Manutenção predial preventiva e corretiva; • Acompanhamento operacional de contratos e serviços terceirizados; • Controle de solicitações, chamados, ocorrências e níveis de serviço (SLA); • Gestão de materiais, equipamentos e insumos; • Levantamento de quantitativos e informações para contratações; • Elaboração de relatórios, planilhas e controles gerenciais