Empresa: JOYn RH
Sobre a vaga Estamos buscando Analista de Suporte 365 para atuar com implementação, migração e administração de ambientes Microsoft 365, apoiando clientes na evolução de seus ambientes tecnológicos. A oportunidade é para profissionais que gostam de resolver problemas, propor melhorias e atuar em um ambiente estruturado, com forte cultura de desenvolvimento e incentivo ao aprendizado contínuo. A empresa valoriza pessoas comprometidas, pontuais, colaborativas e que buscam constantemente se atualizar, realizar certificações e evoluir profissionalmente. Principais atividades Atendimento presencial e remoto aos clientes para análise, diagnóstico e resolução de incidentes relacionados ao Microsoft 365. Administração do ambiente Microsoft 365, incluindo usuários, grupos, licenças, permissões, Exchange Online, SharePoint Online e Microsoft Teams. Realização de troubleshooting em serviços Microsoft 365, especialmente em cenários relacionados a e-mail, acessos e permissões. Participação em projetos de implementação, configuração e migração de ambientes Microsoft 365, incluindo migrações para a nuvem e entre plataformas. Configuração e administração de sites, permissões e estruturas de colaboração no SharePoint Online e Microsoft Teams. Apoio na configuração de recursos de segurança, como MFA, políticas de acesso e soluções de backup. Registro de atendimentos, alterações e implantações, mantendo a documentação técnica atualizada. Requisitos: Experiência prática com administração de ambientes Microsoft 365. Vivência com Exchange Online, SharePoint Online e Microsoft Teams. Experiência ou participação em projetos de implementação, configuração ou migração de ambientes Microsoft 365. Conhecimento em migração de ambientes locais para a nuvem e/ou entre plataformas, como Google Workspace e Microsoft 365. Conhecimento em recursos de segurança, MFA, políticas de acesso e soluções de backup. Capacidade de realizar diagnóstico e troubleshooting em ambientes Microsoft 365. Boa comunicação e habilidade para compreender e atender às necessidades dos clientes. Perfil pontual, comprometido, colaborativo, proativo e com vontade de aprender. Ensino superior completo ou cursando. Diferenciais: Certificação Microsoft MS-900. Certificação Microsoft AZ-900. Sobre a empresa: A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento, contratamos os melhores talentos para nossos clientes espalhados pelo Brasil e Mundo. 💙