Empresa: JOYn RH
Sobre a vaga: Esta posição atuará na interface entre clientes, prospects, usuários, áreas de negócio e o time técnico de Inteligência Artificial. A posição terá como principal missão entender as necessidades dos clientes, conduzir reuniões de descoberta, transformar demandas de negócio em escopos claros e apoiar a entrega de soluções de IA por meio de workshops, treinamentos, demonstrações e apresentações. Você trabalhará em conjunto com o responsável técnico pelas soluções, contribuindo para que os problemas de negócio sejam bem compreendidos, os projetos tenham escopos definidos e as soluções desenvolvidas sejam apresentadas de forma simples, prática e adequada aos usuários. Responsabilidades: • → Participar de reuniões comerciais e técnicas com prospects e clientes; • → Conduzir reuniões de descoberta, entrevistas e levantamentos de necessidades; • → Mapear processos, tarefas manuais, atividades repetitivas e gargalos; • → Identificar oportunidades de automação, produtividade e melhoria de processos com Inteligência Artificial; • → Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais para a equipe técnica; • → Elaborar histórias de usuário, fluxos, exemplos, critérios de aceite e escopos funcionais; • → Organizar prioridades e acompanhar o andamento das entregas; • → Validar soluções junto aos clientes e conduzir testes com usuários; • → Preparar e realizar workshops, treinamentos e demonstrações sobre Inteligência Artificial e Microsoft Copilot; • → Criar apresentações, materiais de apoio, roteiros e exercícios práticos; • → Apoiar a adoção das soluções entregues pelos clientes; • → Elaborar documentos de descoberta, requisitos, processos, relatórios e planos de ação; • → Apoiar o time comercial na qualificação de oportunidades, propostas e escopos de projetos; • → Identificar novas oportunidades de projetos, treinamentos e evoluções junto aos clientes; • → Manter a documentação dos projetos atualizada e registrar decisões, pendências e responsabilidades. Requisitos: → Experiência com atendimento consultivo a clientes; → Experiência em levantamento de requisitos ou análise de negócios; → Capacidade de conduzir reuniões, entrevistas e apresentações; → Boa comunicação verbal e escrita; → Facilidade para explicar conceitos técnicos de maneira simples; → Organização para documentar demandas, decisões e entregáveis; → Capacidade de transformar problemas de negócio em requisitos funcionais; → Conhecimento prático de Inteligência Artificial generativa; → Conhecimento sobre Microsoft 365 e Microsoft Copilot; → Disponibilidade para realizar reuniões, workshops e treinamentos; → Capacidade de trabalhar em conjunto com profissionais técnicos e comerciais. Será um diferencial: → Experiência com Copilot Studio; → Experiência com automação de processos; → Conhecimento de Dynamics 365, Power Platform ou Azure; → Experiência com implantação e adoção de tecnologias; → Experiência como analista de negócios, consultor funcional, Product Owner ou Customer Success técnico; → Experiência na criação de agentes de IA; → Conhecimento sobre segurança, privacidade e uso responsável de IA; → Experiência com desenho e facilitação de workshops; → Experiência na elaboração de propostas e escopos de projetos. Sobre a empresa: Estamos trabalhando na vaga de Consultor(a) de Soluções e Adoção de Inteligência Artificial para integrar um Time de Inteligência Artificial.