Empresa: ABC
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time e atuar no atendimento aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e dificuldades relacionadas à plataforma. Será responsável por realizar atendimentos, analisar problemas, orientar os usuários sobre as funcionalidades e, quando necessário, encaminhar situações para as equipes responsáveis. Requisitos: Ensino superior cursando ou completo em áreas relacionadas à Tecnologia, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Boa comunicação escrita e verbal; Organização e atenção aos detalhes; Perfil analítico e facilidade para identificar e solucionar problemas; Conhecimento básico em ferramentas e sistemas digitais; Facilidade para aprender novas ferramentas e processos; Experiência anterior com atendimento ou suporte será considerada um diferencial.