Empresa: M2 Consultoria
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Loja para atuar em uma empresa do segmento de entretenimento e lazer, contribuindo diretamente para a excelência da operação, experiência dos clientes e desempenho da equipe. Buscamos um profissional dinâmico, organizado e com perfil de liderança, capaz de acompanhar a rotina da unidade, solucionar situações do dia a dia e garantir que os padrões de atendimento e operação sejam cumpridos. Principais responsabilidades: • Supervisionar a operação diária da loja, garantindo seu pleno funcionamento; • Liderar, orientar e acompanhar a equipe, promovendo engajamento e bom desempenho; • Acompanhar metas e indicadores da loja, cobrando resultados e propondo ações de melhoria; • Garantir a adequada apresentação, postura e atendimento da equipe; • Acompanhar a operação da cozinha, assegurando cumprimento dos padrões estabelecidos; • Controlar e acompanhar o fluxo de caixa; • Monitorar estoque e disponibilidade de produtos, atuando de forma proativa para evitar rupturas; • Atender clientes e atuar diretamente na resolução de situações e conflitos; • Garantir a organização, limpeza e apresentação geral da loja; • Organizar e acompanhar eventos internos realizados para clientes; • Garantir o cumprimento dos processos e padrões da empresa. • Tem interesse? É só conferir os requisitos da oportunidade e cadastrar o currículo para participar do processo! 🍀 • Não é a sua área? Que tal compartilhar, quem sabe não é a oportunidade que alguém está esperando ☺️ Requisitos: Ensino médio completo; Experiência anterior em supervisão, liderança ou gestão de equipes; Experiência com operação de loja, restaurante, varejo, entretenimento ou atendimento ao cliente; Conhecimento básico de fluxo de caixa e controles operacionais; Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes; Disponibilidade para trabalhar em horário noturno, finais de semana e feriados; Perfil proativo, organizado, responsável e resolutivo.