Empresa: Starian
Somos um grupo que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance . Acreditamos que o futuro é construído no agora. Somos AI First e aplicamos inteligência artificial em nossos processos seletivos. Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro. Essa vaga é para atuar no produto Prevision • Gerenciar uma carteira de clientes na etapa de ongoing ; • Conduzir a jornada , com cadência de acompanhamento, planos de ação claros e foco em resultados; • Assegurar a adoção e o engajamento com a plataforma , conectando o uso do sistema aos resultados reais das obras ; • Atuar de forma proativa na identificação e resolução de problemas , prevenindo riscos e garantindo que o cliente atinja os objetivos esperados; • Negociar comercialmente , sempre que necessário, para assegurar a retenção do cliente; • Identificar oportunidades de expansão na carteira, como novas obras, upsell e cross-sell, em parceria com as áreas envolvidas; • Analisar dados da carteira (uso, engajamento e saúde do cliente) para orientar decisões; • Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados. Requisitos: • Graduação completa ou cursando em Engenharia Civil, Arquitetura ou áreas correlatas ; • Experiência no setor de construção civil (construtoras/incorporadoras); • Experiência intermediária/avançada com Excel e Project; • Experiência na área comercial ou de Customer Success; • Experiência com planejamento de obras e/ou gestão de custos e ERP's (Sienge , TOTVS, Mega, outros); • Disponibilidade para algumas viagens no ano; • Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.