Empresa: Concentrix
Job Title: Team Leader Job Description O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de atendentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes. Principais responsabilidades: O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de atendentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes. Também será responsável por cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em contrato; Responsável pela supervisão diária dos agentes de atendimento; Garantir que as metas e métricas de desempenho sejam alcançadas; Análise de relatórios de indicadores; Desenvolver ações para melhoria dos indicadores; Conduzir reuniões de equipe; Promover os valores da Concentrix por meio de comportamentos e atitudes. Location: BRA Barueri - Condomínio Centro Empresarial Araguaia Corporate Language Requirements: Time Type: Full time