Empresa: BHS
Somos reconhecidos como a MELHOR empresa para se trabalhar em MG e TI do BRASIL pelo GPTW - Great Place to Work , e estamos classificados como a 4ª melhor empresa para se trabalhar na categoria LATAM . ✨ O que a gente espera de você? · Habilidade de relacionamento com pessoas de diferentes áreas e de diversos níveis de hierarquia; · Autogerenciamento; · Colaboração; · Ser proativo e saber trabalhar fora da zona de conforto; · Alguém que queira fazer parte de projetos incríveis e tenha muita vontade de aprender, ensinar e crescer junto com a BHS. 💪 Suas atividades serão: · Responsável por gerir e evoluir jornadas digitais no canal WhatsApp, atuando desde a identificação de oportunidades até a implementação e acompanhamento dos resultados; · Gerir e priorizar backlog de iniciativas e melhorias. · Estruturar escopos, requisitos e regras de negócio para novas jornadas. · Acompanhar desenvolvimento, homologação, implantação e sustentação das entregas. · Analisar dados e performance de funil para identificar gargalos e oportunidades. · Desenvolver estratégias de aquisição, conversão, retenção e recuperação de clientes. · Definir indicadores, hipóteses e critérios de sucesso das iniciativas. · Atuar em conjunto com times de Tecnologia, Dados, Produtos, Marketing e Operações. · Apresentar análises, resultados e recomendações para evolução do canal. Requisitos: 📋 Buscamos uma pessoa que possua experiências com: · Experiência com requisitos funcionais, gestão de backlog e projetos digitais; · Conhecimento de funil de vendas e métricas de conversão; · Conhecimento avançado em Excel; · Conhecimento em Power BI para acompanhamento de indicadores; · Conhecimento em SQL Server para consultas e análise de dados; 🎯 Diferenciais: · Construção de business cases e análise de impacto; · Product Discovery e testes A/B; · Produtos e jornadas digitais; · CRM e automação de comunicação; · WhatsApp Business Platform; · APIs e integrações entre sistemas; · Metodologias ágeis. Sobre a empresa: Nós somos a BHS! Com mais de 30 anos de experiência no mercado, proporcionamos soluções modernas de TI. 🚀