Empresa: CashMe
Sobre a vaga: Atuar na evolução da esteira de Captação da CashMe, apoiando melhorias em sistemas internos e integrações com plataformas externas, com foco em eficiência operacional e experiência fluida para clientes e times de negócio. Responsabilidades: • • Gestão de backlog e priorização: Elaborar e refinar histórias de usuário com os times de esteira de análise , detalhando regras de negócio, critérios de aceite e fluxos de jornada, garantindo clareza e alinhamento aos objetivos do produto. • • Evolução de sistemas e integrações: Apoiar melhorias nos sistemas internos e na integração com plataformas externas, assegurando eficiência e escalabilidade. • • Sustentação: Dar suporte na resolução de bugs, chamados e demandas recorrentes, propondo soluções que previnam novos incidentes. • • Interface com tecnologia: Manter comunicação ativa com o time de desenvolvimento para garantir prazos, qualidade das entregas e aderência às necessidades do negócio. • • Governança das demandas: Acompanhar todo o ciclo de vida das entregas no Jira, do planejamento à implantação em produção, garantindo rastreabilidade e qualidade. • • Levantamento de requisitos: Conduzir reuniões com áreas como Crédito, Ativos (avaliação de imóveis), Jurídico, Comitê e Comercial para identificar necessidades e propor soluções que melhorem a performance e estejam alinhadas às metas da empresa. • • CRM Dynamics 365: Apoiar a sustentação e evolução do CRM, incluindo cadastros, automações e integrações. • • Metodologias ágeis: Participar ativamente das cerimônias Scrum (refinamento, discovery, daily, retrospectiva, business reviews) junto aos times de Produto, Tecnologia e Negócio. • • Monitoramento de indicadores: Acompanhar métricas de performance e apoiar análises que embasem decisões de priorização e melhoria contínua. Requisitos: • Soft Skills: • • Comunicação: Boa comunicação verbal e escrita, com clareza na construção de histórias e documentação. • • Perfil Proativo e Organizado: Atitude proativa, organização e controle dos projetos sob sua responsabilidade. • • Colaboração: Capacidade de interagir com diferentes áreas e trabalhar em ambiente ágil e dinâmico. • Hard Skills: • • Educação: Ensino superior completo ou tecnólogo. • • Ferramentas de Gestão: Experiência prática com Jira e Confluence para gestão de backlog e documentação. • • Sistemas: Familiaridade ou experiência com CRM Microsoft Dynamics 365. • • Processos: Capacidade de detalhar processos e traduzir demandas de negócio em entregas técnicas. • Diferenciais: • Vivência prévia em fintechs ou setor financeiro; conhecimento avançado em metodologias ágeis (Scrum/Kanban); inglês técnico para leitura de documentações. • Protagonismo Digital: Identifica oportunidades de aplicar IA para simplificar processos da área (como roteirização ou análise de leads). Avalia criticamente os resultados gerados — sabe quando aceitar, quando ajustar e quando descartar. • Abertura para atualização contínua: Demonstra disposição para aprender novas ferramentas, metodologias e práticas à medida que o contexto da área e da empresa evolui.