Empresa: Despegar
No #TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais. #TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina. Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens. Temos um novo desafio para vocês que: -São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento. -São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade. -São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem. -São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar. #LI-DC #LI-HF1 Que desafios esperam por você? ✨🚀 • Estamos em busca de um(a) Especialista em Parcerias Estratégicas com foco no modelo Farmer (manutenção e desenvolvimento de carteira). Essa posição é estratégica para fortalecer o relacionamento com clientes, garantir alta performance e identificar novas oportunidades dentro da base já existente. • Gestão de carteira White Label: administrar e desenvolver carteira de 5 a 10 contas estratégicas, garantindo satisfação, fidelização e cumprimento de SLAs acordados • Relacionamento com parceiros: atuar como ponto focal para demandas comerciais, operacionais e estratégicas, mantendo comunicação ativa e construção de confiança • Crescimento de receita: identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão dentro da base existente, propondo soluções personalizadas alinhadas ao modelo de negócio do parceiro • Gestão de performance: acompanhar KPIs e indicadores de performance da carteira, propor ações corretivas e de melhoria contínua • Articulação interna: trabalhar em parceria com áreas de marketing, operações, produto e revenue para estruturar e entregar soluções aos parceiros • Reportes e apresentações: construir e apresentar resultados de performance internamente e para os parceiros, com clareza e orientação a dados • Cumprimento de metas: garantir o alcance das metas comerciais e de retenção acordadas para a carteira. O que valorizamos? • Ensino superior completo; • Conhecimento em modelos de fidelidade, resgate de pontos; • Habilidade em negociação, gestão de contratos e relacionamento com grandes contas; • Vivência prévia com projetos White Label, APIs e/ou canais de distribuição indiretos; • Experiência em empresas de fidelidade, companhias aéreas, turismo ou fintechs; • Conhecimento em plataformas de loyalty e meios de pagamento; • Espanhol intermediário ou avançado como diferencial; • Experiência prévia em gestão de contas (Account Executive, Farmer ou afins); • Habilidade em relacionamento e negociação; • Perfil analítico e orientado para resultados; • Boa comunicação oral e escrita. Que benefícios te esperam? • Salario competitivo • Descontos nos produtos DECOLAR ✈️ • VR/VA flexível 🍔 • Gympass/TotalPass 🏋️♀️ • Assistência médica e odontológica. • Day OFF no seu aniversário 🎂 • Auxilio Creche • Seguro de vida! Nós te oferecemos 📌Ser parte de una empresa experta en sua indústria;. 📌Pertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem; 📌Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades; 📌Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante; Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique! Faça da Decolar o seu próximo destino!! No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução Nós te oferecemos 📌Ser parte de una empresa experta en sua indústria;. 📌Pertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem; 📌Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades; 📌Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante; Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique! Faça da Decolar o seu próximo destino!! No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução