Empresa: Computécnica
Sobre a Computécnica: A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar! Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração, ou áreas relacionadas. Conhecimento avançado no Pacote Office, principalmente:Excel: PROCX/PROCV, tabelas dinâmicas, gráficos, validação de dados, formatação condicional e tratamento de grandes volumes de dados. PowerPoint: apresentações executivas claras e com bom visual.Word: documentos formais e padronizados.Outlook e Teams: organização de rotina, comunicação e colaboração. Boa comunicação escrita e verbal. Diferenciais: Conhecimento em Power B IConstrução de dashboards e relatórios gerenciais.Manutenção e evolução de relatórios que já existem (atualização de fontes, ajustes de layout e novas métricas). Publicação, compartilhamento e atualização automática no Power BI Service. Noções de gestão de domínios (DNS, registro e renovação). Experiência com ferramentas de ITSM (como ServiceNow) e boas práticas ITIL. Principais responsabilidades Acompanhar a fila de chamados e as atividades da área, consolidando volumes, SLAs e pendências. Montar e manter planilhas de controle, bases de dados e relatórios gerenciais. Preparar apresentações mensais de resultados e indicadores para a liderança e para reuniões com fornecedores. Controlar os vencimentos de garantias de equipamentos, serviços e sistemas, avisando antes do fim do prazo para que tudo continue dentro da vigência. Acompanhar o registro de novos domínios e manter os domínios atuais ativos, renovados e com suporte. Gerenciar as licenças do Office (incluindo as Premium): controlar quantidade, distribuição, uso, remanejamento e renovação.