Empresa: Isapa
Realizar contatos de cobrança (telefone, WhatsApp, e-mail) com clientes. Negociar acordos, prazos e formas de pagamento dentro das políticas internas. Registrar todos os atendimentos e acordos no sistema. Acompanhar vencimentos, promessas de pagamento e inadimplência. Emitir boletos, segundas vias e enviar comprovantes quando necessário. Apoiar na análise de relatórios de cobrança e indicadores da área. Colaborar com áreas internas (financeiro, comercial, atendimento) para resolver pendências. Requisitos: Requisitos obrigatórios: Experiência prévia em cobrança, atendimento ao cliente ou área financeira. Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Organização para lidar com volume de contatos e prazos. Conhecimento básico de informática e uso de sistemas/planilhas. Diferenciais: Experiência em cobrança de pessoa jurídica. Noções de negociação e técnicas de argumentação. Conhecimento em sistemas de cobrança ou ERP financeiro. Ensino técnico ou superior em andamento em Administração, Finanças ou áreas correlatas.