Empresa: Grupo Itavema
🔹 .Executa na loja ações comerciais de marketing de veículos e serviços conforme campanhas e padrões da montadora. Organiza eventos, ativações e lives; acompanha orçamento, fornecedores, leads, resultados e satisfação, apoiando Vendas, Pós-Vendas e Qualidade. 🔹 2. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES 🔹 🔹 2.1 Eventos e ativações comerciais 🔹 a) Organizar lançamentos, feirões, test-drives, roadshows, exposições, ações externas, entregas e eventos de relacionamento. 🔹 b) Executar campanhas, parcerias e promoção de acessórios, revisões e serviços. 🔹 c) Preparar convites, espaços, veículos e materiais; acompanhar toda a execução. 🔹 🔹 2.2 Orçamento, fornecedores e padrão da marca 🔹 a) Cotar fornecedores, orçar, aprovar despesas nas alçadas e controlar custos. 🔹 b) Acompanhar entregas de brindes, audiovisual e infraestrutura. 🔹 c) Conferir exposição e identidade visual segundo padrões Itavema e montadora. 🔹 🔹 2.3 Lives e comunicação local 🔹 a) Organizar lives oficiais com Vendas e Marketing Corporativo sobre veículos, ofertas e serviços. 🔹 b) Preparar roteiro, cenário, fotos e vídeos para publicação aprovada. 🔹 🔹 2.4 Acompanhamento e conversão das ações 🔹 a) Alinhar convites, agendamentos e leads com Vendas, SDR/CRM e Pós-Vendas. 🔹 b) Acompanhar ações, pendências, registros e retorno aos clientes. 🔹 c) Reportar público, leads, test-drives, vendas, custos e melhorias. 🔹 🔹 2.5 Qualidade e experiência do cliente 🔹 a) Apoiar NPS, pesquisas, auditorias, checklists e correções. 🔹 b) Apontar falhas de atendimento e acompanhar correções. 🔹 c) Respeitar segurança, direito de imagem, consentimento e LGPD. 🔹 🔹 3. ÁREA DE RESULTADOS 🔹 a) Cumprimento do calendário, prazos e padrões das ações. 🔹 b) Controle de custos e qualidade dos fornecedores. 🔹 c) Leads, público, test-drives, agendamentos e conversões. 🔹 d) Engajamento e retorno das lives e eventos. 🔹 e) Satisfação, padrão da marca e contribuição ao NPS. 🔹 🔹 4. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS (HARD SKILLS) 🔹 a) Produção de eventos e ativações comerciais na loja. 🔹 b) Orçamentos, cotações, fornecedores, Excel e logística. 🔹 c) Lives, redes sociais, fotos, vídeos e roteiros. 🔹 d) CRM, leads, funil de vendas e indicadores. 🔹 e) Produtos automotivos, qualidade, NPS e LGPD. 🔹 🔹 5. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS (SOFT SKILLS) 🔹 a) Organização, planejamento e atenção aos detalhes. 🔹 b) Proatividade, agilidade e solução de imprevistos. 🔹 c) Comunicação e relacionamento interpessoal. 🔹 d) Colaboração entre equipes e fornecedores. 🔹 e) Foco no cliente, qualidade e resultados. Requisitos: ✔️ null ✔️ null