Empresa: Grupo Itavema
🔹 O Manobrista é responsável por realizar a movimentação, organização e entrega de veículos dentro da concessionária, garantindo fluidez no fluxo de entrada e saída de carros de vendas, pós-vendas, test drives e entregas aos clientes. Atua como facilitador da operação diária, zelando pela segurança, conservação e correta apresentação dos veículos, proporcionando ao cliente uma experiência positiva em sua visita à concessionária. 🔹 Descrição de Cargo — Manobrista de Pós-Vendas 🔹 Grupo Itavema | Concessionárias 🔹 Identificação Descrição 🔹 Cargo Manobrista de Pós-Vendas 🔹 Departamento Pós-Vendas 🔹 Reporte sugerido Liderança de Pós-Vendas da unidade 🔹 Interfaces internas Consultores técnicos, recepção de serviços, oficina e lavagem 🔹 1. Sumário do cargo 🔹 Responsável por manobrar, estacionar e organizar os veículos dos clientes nas áreas de Pós-Vendas da concessionária. Apoia o fluxo de atendimento desde a recepção até a entrega, disponibilizando os veículos para a oficina, a lavagem e a retirada conforme a programação da equipe. Zela pela integridade dos veículos, pelo controle das chaves e pela segurança na circulação interna. 🔹 2. Principais atividades e responsabilidades 🔹 2.1 Recepção e movimentação de veículos 🔹 Apoiar a recepção de serviços, posicionando os veículos dos clientes na área de inspeção de entrada ou na vaga indicada pela equipe. 🔹 Conduzir os veículos entre a recepção, o pátio, a oficina, a lavagem e a área de entrega, seguindo as prioridades definidas pelos consultores técnicos e pela liderança. 🔹 Posicionar os veículos liberados na área de entrega e informar ao consultor técnico quando estiverem disponíveis para retirada. 🔹 2.2 Organização do pátio e controle de chaves 🔹 Organizar as vagas de acordo com a etapa do atendimento, mantendo livres os acessos à oficina, as rotas de circulação e as áreas de atendimento. 🔹 Registrar ou atualizar a localização dos veículos e a movimentação das chaves conforme o procedimento da unidade. 🔹 Guardar as chaves nos locais definidos e entregá-las somente às pessoas autorizadas. 🔹 Informar à equipe quando houver dificuldade para localizar um veículo, falta de espaço no pátio ou outro impedimento que possa atrasar o atendimento. 🔹 2.3 Segurança e conservação dos veículos 🔹 Realizar as manobras com atenção a pedestres, obstáculos e demais veículos, respeitando a sinalização, os limites de velocidade e as regras de circulação da concessionária. 🔹 Utilizar as proteções internas previstas pela unidade e zelar pela limpeza e pela conservação do veículo durante a movimentação. 🔹 Comunicar imediatamente à liderança qualquer avaria observada, incidente durante a manobra ou condição que impeça a movimentação segura, seguindo o procedimento de registro da unidade. 🔹 Atender os clientes com cordialidade e encaminhar ao consultor técnico as dúvidas sobre diagnóstico, orçamento, prazo ou andamento do serviço. 🔹 CNH categoria B válida. 🔹 Escolaridade 🔹 Ensino Médio completo. Requisitos: ✔️ null ✔️ null