Empresa: Sinqia
Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, adquirência, processamento e tecnologias para meios de pagamento, contribuindo para a digitalização de instituições financeiras, empresas e fintechs. Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros. Requisitos: Estamos buscando um(a) Analista de Suporte de Aplicações Júnior para atuar no suporte e sustentação de aplicações em ambiente corporativo. A oportunidade é voltada para profissionais em início de carreira, que já possuam alguma experiência na área de Tecnologia e tenham interesse em ampliar seus conhecimentos em suporte de aplicações, sistemas operacionais e bancos de dados. Principais Responsabilidades: Atuar no suporte e sustentação de aplicações, auxiliando na identificação e resolução de incidentes; Realizar análise inicial de problemas relacionados às aplicações e ao ambiente tecnológico; Apoiar na investigação de erros, indisponibilidades e comportamentos inesperados dos sistemas; Executar consultas básicas em banco de dados para análise e troubleshooting; Acompanhar chamados e incidentes, garantindo o registro adequado das ocorrências e ações realizadas; Apoiar na identificação da causa dos problemas e no direcionamento para as equipes responsáveis quando necessário; Monitorar o funcionamento das aplicações e contribuir para a estabilidade do ambiente; Trabalhar em conjunto com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e banco de dados; Seguir procedimentos, documentações e processos de suporte estabelecidos. Requisitos: Inglês Avançado; Experiência profissional inicial na área de Tecnologia, Suporte, Sustentação ou áreas relacionadas; Conhecimentos em Linux; Conhecimentos em Windows; Conhecimentos em SQL e consultas em banco de dados; Interesse em atuar com suporte e sustentação de aplicações; Perfil analítico, organizado e com interesse em resolução de problemas; Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe. Modalidade de Trabalho: Presencial no escritório: Av. Brigadeiro Faria Lima, Itaim Bibi - Horário das 14:00 às 22:00 Sobre a empresa: Somos a única solução completa para o mercado financeiro! A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação no mercado, e presença em 26 países da América Latina e Caribe e mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente.