Empresa: Compass
• Planejar, implementar e otimizar estratégias de personalização digital utilizando Salesforce Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio). • Construir campanhas e experiências personalizadas em tempo real com base em comportamento, perfil e contexto do usuário. • Configurar catálogos, eventos, segmentos, campanhas, decisões e recomendações dentro da plataforma. • Desenvolver e acompanhar jornadas e comunicações automatizadas no Salesforce Marketing Cloud Engagement, incluindo triggers comportamentais, jornadas transacionais e campanhas de relacionamento. • Atuar na integração entre Personalization e Marketing Cloud Engagement para criação de experiências omnichannel personalizadas. • Validar regras de negócio, tracking e comportamento das implementações em ambientes web e CRM. • Analisar comportamento de navegação, performance de campanhas e indicadores de conversão para geração de insights e otimizações contínuas. • Trabalhar em conjunto com times de CRM, Mídia, BI, Produto e Tecnologia para definição de regras de personalização, segmentação e experimentação. • Garantir boas práticas de governança de dados, tracking e conformidade com LGPD/GDPR. Requisitos: • Experiência significativa com Salesforce Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio). • Conhecimento prático em configuração de campanhas, segmentos, catálogos, eventos e recomendações. • Experiência com Salesforce Marketing Cloud Engagement, especialmente Journey Builder, Automation Studio e triggers comportamentais. • Vivência com estratégias de personalização web e app baseadas em comportamento do usuário. • Conhecimento em JavaScript para implementação e customização de campanhas. • Conhecimento em SQL para análise e segmentação de dados. • Experiência com leitura e acompanhamento de métricas de performance, testes A/B e otimização de jornadas. Sobre a empresa: A AI/R Company é um ecossistema global de tecnologia que reúne empresas especializadas em transformação digital, desenvolvimento de software, dados, inteligência artificial, cloud e plataformas de negócios. Atuamos com clientes de diferentes segmentos e portes, desenvolvendo soluções inovadoras que geram impacto real nos negócios.