Empresa: Bosch
Descrição da vaga Act as Key Account Coordinator or Dispute Coordinator. Position is located in Brazil to support America's business and NAM customers. Key Responsibilities • Act as the primary point of contact for pricing, billing, and account-related discrepancies or payment collections activities. • Conduct root cause analysis and coordinate with Sales, Finance, Customer Service, Operations, and customers to resolve issues efficiently. • Research and reconcile payment discrepancies, including short pays, deductions, overdue invoices, and Accounts Receivable variances. • Process debit/credit memos, revenue corrections, and account adjustments in compliance with company policies and financial controls. • Maintain pricing data, validate pricing accuracy, and manage retroactive pricing adjustments to support customer agreements and financial reporting. • Perform pricing audits, independent reviews (4-eye principle), and compliance checks to ensure data integrity and process adherence. • Prepare reports, discrepancy analyses, and management summaries to support decision-making. • Support internal and external audits related to Accounts Receivable, pricing, and compliance. • Lead or participate in review and escalation meetings focused on overdue balances, dispute resolution, and continuous process improvement. • Collaborate cross-functionally to enhance pricing accuracy, revenue assurance, and overall operational effectiveness. • Proactively monitor customer payment activity through EDI remittance advice (820), customer portals, and other payment platforms to ensure timely receipt of payments. • Track and maintain visibility of invoice and payment statuses, collaborating directly with customers to address outstanding balances and collection concerns. • Analyze and investigate missing, duplicate, unidentified, or unapplied payments and coordinate timely resolution. • Reconcile customer accounts and proactively follow up on overdue invoices, past-due balances, and missed payment commitments. • Identify collection trends and recommend corrective actions to improve payment performance and reduce aging receivables • Manage customer invoicing activities, including sample invoices and customer-specific billing requirements. • Submit and resubmit invoices through designated customer portals, email, and other approved channels to ensure compliance with customer payment processes. • Support cash application activities by facilitating the accurate allocation and reconciliation of incoming payments. • Coordinate with internal teams to resolve invoicing issues and maintain billing accuracy. Qualificações Minimum Qualifications • Currently pursuing or have completed a Bachelor's Degree in Business Administration, Accounting, Finance, or a related field. • Excellent verbal and written communication in English, comfortable interfacing with higher levels of Sales Management • Knowledge and experience of accounts receivable, dispute resolution, deductions management, collections, and financial reconciliation processes. • Proficiency in Microsoft Office Suite, particularly Excel (PivotTables, VLOOKUP/XLOOKUP, data analysis, and reporting tools). • Ability to work independently while managing multiple priorities in a deadline-driven environment. • Strong analytical and problem-solving skills with the ability to organize, interpret, and summarize large volumes of data. Preferred Qualifications • Experience with SAP ERP systems, particularly within Accounts Receivable, Dispute Management, Order-to-Cash (O2C), or Financial Accounting processes. Informações adicionais Benefícios da Bosch: • Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante • Assistência médica e odontológica • Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde • Subsídio para medicamentos através da Funcional Health • Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas) • Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas) • Participação nos lucros e resultados (PLR) • Política de expatriação internacional e de transferências nacionais • Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas • Seguro de vida • Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos • Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis) • Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias • Licença paternidade e adoção de 20 dias • Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação • Ônibus fretado (ou Vale Transporte) • Estacionamento gratuito (para quem vem presencial) • Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada • Brinquedo para filhos menores de 12 anos • Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio) • Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas • Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa • Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) • Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch • Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros • Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil – Medium https://medium.com/@boschtechbr • Informações adicionais • - Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas • - Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil • - Modelo de trabalho: Híbrido • - Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo • - Área contratante: M/SCC-AM-LA • Para colaboradores Bosch • - Prazo: 11/09/2026 • - Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub • - Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança • - Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000) • Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários. • Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. • bosch.com.br/carreiras