Empresa: Accor
Job Description Objetivo: Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e demais colaboradores. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor. Atribuições e responsabilidades: • Limpar e arrumar apartamentos e áreas comuns, seguindo normas de segurança e POP. • Utilizar corretamente EPIs e materiais de limpeza. • Organizar carrinhos com os itens necessários para o trabalho. • Verificar o funcionamento dos equipamentos dos quartos e acionar manutenção quando necessário. • Encaminhar itens perdidos à governança, conforme procedimento. • Compartilhar preferências dos hóspedes para personalizar serviços. • Representar os valores da marca e participar das ações da cultura de serviços. • Seguir práticas sustentáveis quanto ao uso de água, energia e produtos. • Executar outras tarefas conforme necessidade da área ou hotel (incluindo atuação em hotéis Combo/Tri Combo). Qualifications Mínimas: • Ensino Fundamental completo; • Conhecimentos básicos de Arrumação e Limpeza de Ambientes em Geral. Desejáveis: • Ensino Médio completo; • Conhecimentos de Produtos de Limpeza e sua Utilização; • Conhecimentos básicos de Informática (Word, Excel e Internet); • Inglês básico; • Experiência na área. Additional Information Detalhes: • Escala 12x36 • 07:00 - 19:00